BYD Seal: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Byd sela u sahibiyim. 2.090.000 e aldım. İlk alanlardanım. Araba aldığından beri sorun çıkartıyor. Kaö kere servise gitti, yazılım atarak başından savmaya çalıştılar çünkü daha arabayla ilgili tam bilgileri bile yoktu mühendislerin. Tabi ki işe yaramadı yazılım. Sonra sıkıntılar, arızaları devam etti arabamın. Sonra üç kere daha serviste işlem gördü. Aldığımızdan beri arızaları hiç bitmeyen bir araba yani defolu ürün sattılar bize. Bir dünya ücret verip seve seve isteye isteye aldığımız arabadan yüzümüz gülmedi. Byd gibi bir firmanın defolu aracını geri alıp bize hak ettiğimiz sıfır aracı vermesini rica ettik. Byd nin ürününe sahip çıkması lazım.

Byd seal u sahibiyim. İlk alan kişilerdenim. Maalesef bize defolu araç satmışlar, aldığımızdan beri çekmediğimiz sıkıntı kalmadı, devamlı servislerdeyiz, her servis farklı sorunlardan bahsediyor... Bizim çabalarımız sayesinde arabada çözüm bulmaya çalıştılar, aldığımızdan beri hep farklı mühendisleriyle konuştuk her biri farklı sorunlar hakkında konuştular. Arabamızın değişmesini istedik. Byd nin mühendislerinin insafına göre hareket edeceklerini dile getirdiler. Peki biz aynı aracın sorununa farklı söyleyişlerde bulunan bu mühendislere nasıl güveneceğim. Arabanın teknik broşürleri hakkında bile bilgileri pek yok ve bunu ispatladık. Ben 2090000 liraya sıfır zannettiğim defolu aracımın değişimini talep ediyorum. Byd nin ürününe sahip çıkmasını bekliyorum.

Bud seal u 2.090.000 den ilk alanlardanım. Arabayı aldığımdan beri servisten çıkmadı 5 kere servise gitti. Defolu araç satılmış bize. Devamlı sıkıntı veriyor. Rot, şarj sıkıntısı, amörsütor probleminden dolayı garip garip seslerle götürdük. Servislerdeki mühendislerin ger biri farklı cevaplar verdi. Bizim çabalarımızla peşlerinden koşmamızla bu süreç geçti. En son araba servisten çıktı oh düzelmiştir dedik. Ama maalesef yine ara ara garip sesleri dinliyoruz. Arabaya güvenlik bakımından güvencemiz kalmadı, rahat rahat suremiyoruz, hep tetikteyiz, korka korka biniyoruz. Paramızla rezil durumdayız. Araba mi bizi taşıyor biz mi arabayı belli değil. Byd den bize sattığı defolu aracın değişimini istedik. Byd kendi markasına kendi aracına sahip çıkıp arabamızı değiştirmesi lazım.

Byd seal u d 2.090.000 TL den alan ilk musterilerdenim. Arabamı aldığımdan beri servislerden çıkmadı 5 kere serviste kalmasına rağmen hala kurtulqmadigimiz sesler geliyor. Ve maalesef farklı bayilerden farklı mühendislerle istişare ettiğimizde hepsi farklı şey söyledi hatta ilk bulamamışlardı bile. Rot balanstan, amarstorlere hepsi sorunlu çıktı. Pili yüzde 10 a kadar düştüğü zamanda oldu, bunun imkqnsiz olduğunu söyleseler de biz yaşadık. O konu hakkında bile hala çözüm yok. Arabadan gelen korkutucu sesler servisten sonra bitmesi gerekirken hala ara ara geliyor. Simdi ben dünyanın parasını verip dünya markasi dediğim byd markalı arabama güvenle binemez oldum. Aldığımızdan beri bize sattıkları defolu aracın sorunlarıyla uğraşıyoruz.

Byd sual u 2.090.000 ilk alanlardanim. Aldığımdan beri sorunu bitmeyen bir araç. Sağ on taraftan gelen seslerden dolayı araba 5 kere serviste kaldı. Ve maalesef iki hafta önce yeni servisten çıkmasına rağmen aynı sesten yöne serviste kalacak. Her seferinde bir şey değiştiriyorlar, ama gel gorwlim ki sorunlar sesler yine var. Her bir mühendis servis farklı cevaplarla cevap veriyor, bir şeyler değiştiriyorlar ama sorun ve sesler devam ediyor. Bıktık. Yorulduk. Bize defolu aracı satmışlar. Aracın değişimini istiyoruz ama maalesef Mühendislerin insafına kaldık. Çünkü aynı sorundan Devamlı araba yatmasına rağmen her mühendis farklı kafada, simdi biz bu mühendislerin raporlarına nasıl güveneceğiz. Arabamıza güvenerek binemiyoruz. Araba mi bizi taşıyor biz mi arabayı taşıyoruz anlayamadık Bize sattıkları defolu aracın değişimini istiyoruz.

Byd seal u d 2.090.000 a ilk alanlardan biriyim. Bize defolu araç satmışlar. Aldığımızdan beri aynı sorunlardan (sağ taraftan gelen sesten, yüzde 10 a ṣarzın düṣmesinden, belli hızın üstünde arabanın titremesinden) dolayı servislerde. Her bir servis mühendisi farklı şeyler söylüyor. Neye ve nasıl güveneceğimizi şaşırdık. Özellikle sağdan gelen ses için araba servise giriyor parça değişiyor iki hafta sonra tekrar sesten servise gidiyor. Bize defolu araç satmışlar. Sıfır sanarak aldığım aracın bunca arizadan sonra ivedilikle değişimini istiyorum. En büyük hakkim. Ama Byd defolu aracı için hala uyku modunda. Byd nin markasına arabasına sahip çıkmasını bekliyoruz

Byd seal u DM 2.090.000 TL'ye ilk alanlardanım. Bize defolu araç satmışlar. Aldığımızdan beri habire servise girip çıkıyor araç. İlk yazilim atarak sonucu beklediler olmadı, ikinci rotbalans yapıldı. Ve utanmadan sıfır araç için para aldılar. Tabi bu süreç 4 ay içinde oldu Çünkü bizi bir şey yok diye oyaladilar uçuncu sefer aynı ses devam etti 3 ay parça bekleyip amarstorler değişti. Servisten çıkmasıyla aynı yerden ses sorun devam etti ve şimdi de yeniden parça değişimi yapacaklar bir aydır bekliyoruz. Bu süreçlerde Byd müşteri hizmetlerinden ve yetkililerden defolu sattıkları araçlarını değiştirmelerini istedik, bizi kaale bile almadılar. Hatta yetkili g*** hanimin bize söylediği söz su;standartlara uygun amarstorler değil uygun olanlar kırk gün içinde gelecek dedi.  Şimdi kendileri bile böyle düşünürken sattıkları aracı bastan savup nasıl olsa satısını yaptıkları defolu aracı elden çıkardık diye bizleri umursamıyorlar ve güvenlikte sıkıntı olmaz böyle kullanın arabayı diyorlar. Ama güvenlik riski var arabanın en önemli parçası. Daha yetkili biriyle görüşme talebimizi bile kale almıyorlar.