to read complaints and reviews, or file yours.BYD Seal U EV: Kronik Sorunlar Ve Eksik Hizmetle Hayal Kırıklığı
4 Haziran 2024’te Diyarbakır’daki byd bayisinden sıfır olarak teslim aldığım byd Seal u ev marka aracımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın 8 yıl boyunca aylık 2 GB ücretsiz internet vaadi tamamen gerçeği yansıtmıyor; Temmuz başından beri internet yenilenmiyor ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, “bir defaya mahsus verme hakkı bizde saklıdır” diyerek vadettikleri hizmeti sağlamıyorlar.
Ayrıca aracı teslim aldığımda ayna mekanizması bozuktu ve servisin bu sorunu onarması bir ay sürdü; bu süre boyunca aynasız araç kullandım. Tüm Seal u ev araçlarda kronik olarak sağa çekme problemi mevcut ve servisler bir yıldır bu soruna çözüm bulamıyor. Ayrıca direksiyonu sağa sola çevirirken alt takımdan sürekli ses geliyor. Byd servisleri bu kronik problemlere çözüm üretemiyor ve müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir destek sunmuyor. “Her ilde servis var” denmesine rağmen, servislerin işlevselliği yok.
Yaşadığım bu sorunlara kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini, aracımda vaat edilen hizmetlerin eksiksiz sağlanmasını ve kronik problemlerin giderilmesini talep ediyorum.
1 yıl oldu hiçbir sorunu yok artık çok memnunum
Ben de byd attı 3 Aldım, araç 440 km menzili olduğunu yazıyor uzun yolda 250 km zor görüyor. Yazılımı güncelledim şerit takip sistemi kısmen daha iyi oldu. Aracı isteseler uzaktan kilitleyebilirler dolayısıyla tedirgin olmamak elde değil. Verileri işleme yetkilerine sahipler dolayısıyla adım adım izleniyoruz. Alırken biraz problem yaşadım elektrikli araç almak için teknolojik olarak henüz erken, biz düştük siz bu duruma düşmeyin.