Byd Seal Aracımda Ani Şarj Düşüşü Sonrası Yolda Kaldım Güven Sorunu Yaşıyorum

Deniz · 2025-08-14T08:51:21+03:00

Byd Seal u ev model aracım ile uzun yol dönüşünde, %25 şarj seviyesindeyken bir anda şarj %0’a düştü ve yolda kaldım. Bu sorun bir kez yaşandı ve aracımı İstanbul Derya drc bayisinden teslim almıştım. Olay sonrası byd yetkili servisine başvurdum, araç servise alındı ancak herhangi bir problem bulunmadığı söylendi. Garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Servisten çözüm olarak ayda bir kez ac şarjdan şarj etmem önerildi ancak bu açıklama ve öneri benim için yeterli değil. Aracımda ciddi bir güven sorunu oluştu. Detaylı bir inceleme yapılmasına rağmen sorun olmadığı belirtildi, fakat ben aracımın değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun tekrarlamaması ve güvenliğim için byd’den çözüm bekliyorum.

Yorumlar

Funda

Benzer Şikayeti Var

Merhaba evet benim hibrit Gerçekten çok büyük saygısızlık sizden fark istemiş olmaları. Ben de dün hem byd Türkiye hem de byd Çin' e yazdım. Artık bu kadar beklemek kafi diye düşündüm keşke daha önce yazsaydım. Henüz Çin'den dönüş yok, teknik servise batarya değişsin diye dönmüşler ben yeni araç talep ediyorum. Bir yakınım dava açarsan 2,5 sene sürer dedi :( o kısmı araştıracağım. Umuyorum siz de sonuç alırsınız en kısa zamanda. Arızamız aynı error ü verdiği için merak ediyorum, tekrar sıkıntı oldu mu?

Deniz

Şikayet Sahibi

Tekrar merhaba. Benim aracımda hata vermemişti direk %25 ten %0 a düşmüştü. Şu an kullanıyorum. Bir sorun yok.

Funda

Öncelikle geçmiş olsun, Bende yolda kaldım benzinim olduğu halde, şarj istasyonunda araç kendini kilitledi aniden 23 olan şarjım şarj başladıktan 10 dakika sonra 0 ' a düştü. 6 saat Şehirler arası yolda bekledim byd teknik servis aracın belki kendini kilitlediğini açabileceğini söyledikleri için çekiciye geç haber verdim perişan oldum yollarda:( hala da araç servise aracımı çalıştıramıyorlar bir türlü. Kaza yok bir şey yok araba çalışmıyor. Cevap gelmiyor byd'den, aracı satan bayağı zaten çok ilgisiz hiç aramadılar bile. Sizin ne oldu süreciniz?

Deniz

Şikayet Sahibi

Merhaba, teşekkür ederim. Size de büyük geçmiş olsun. Benim aracım tamamen elektrikli sizinki hibrit sanırım. Aracı servise götürdük PC ye bağladılar problem yok dediler. Ben byd Türkiye iletişime şikayet yazdım ve aracımın Hibrit versiyon ile takas edilmesini talep ettim. Bayiden aradılar Takas için tamam dediler fark ödemeyeceğim söylendi ve bayiye davet edildim. Bayiye gittim. Aracımı 2. Elden değerlendirip Hibrit ile takas için 300 bin fark istediler. Tartıştık. Sonuç alamadık. Şu an kullanıyorum problem yok. Ancak bana yapılan bu saygısızlığı byd Çin e mail attım. Bakalım ne olacak. Umarım sizin problem de çözülür. Teşekkürler.

Sen ne düşünüyorsun?