to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde BYD Seal U DM-İ model aracımla alışveriş yaptıktan sonra aldığım 24’lü soda ve 18 litrelik pet suyu bagaja yerleştirdim. Ancak bagaj tabanındaki tabla, bu ürünlerin ağırlığıyla birlikte çöktü ve kırıldı. Aracımı 20.07.2025 tarihinde BYD Efe Ankara (Eskişehir Yolu Dumlupınar Bulvarı No:186 Çankaya/Ankara) bayisinden teslim almıştım. Teslim sırasında bagaj tabanının üstünde iki farklı şarj kablosu bulunuyordu, ancak tablanın taşıma kapasitesiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.
Sorun sonrası yetkili servise başvurdum, durumun fotoğraflarını çekip merkeze ilettiler. Ancak bana bunun “müşteri hatası” olduğu ve garanti kapsamına girmediği bildirildi. Ayrıca serviste görevli sekreter, aynı marka ve model bir başka aracın da Kurban Bayramı’nda bagajına etler konulduğunda benzer şekilde bagaj tablasının kırıldığını belirtti. 12 yıl satış sonrası hizmetler müdürlüğü yapmış biri olarak, bu tablanın bu kadar düşük bir ağırlıkta kırılmasının fabrikasyon kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Bagaj tabanındaki kırığın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 06 FGU 472’dir. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Byd Seal u ev model aracım ile uzun yol dönüşünde, %25 şarj seviyesindeyken bir anda şarj %0’a düştü ve yolda kaldım. Bu sorun bir kez yaşandı ve aracımı İstanbul Derya drc bayisinden teslim almıştım. Olay sonrası byd yetkili servisine başvurdum, araç servise alındı ancak herhangi bir problem bulunm...
BYD Elpa şubesinden satın aldığım BYD Seal U DM-i model aracım, bagajda bulunan su şişesi hacminde bir şişeden dökülen sıvı sebebiyle beyin hasarı aldı. Sıvının aşağıya aktığı belirtilen bölgede hiçbir uyarı bulunmamaktaydı ve bagajda akan birkaç mililitre sıvının verdiği hasar sonucu aracım fren si...
1.5 ay önce byd Seal u DM-İ satın aldım. Bugün (24.01.25) yazılım güncellemesi için saat 09:30’a Ankara Efe byd servisine randevu oluşturdum. Bir de 1-2 gün kullanmayınca arka disklerden ilk teker dönüşünde “Tak” diye ses geliyor dedim. 3 saat civarında süreceğini söylediler. “Güncelleme için fazla ...
1 Eylül 2025 tarihinde byd Derya drc bayisinden satın aldığım Seal u DM-i model aracımı teslim aldığım gün, araç tanıtımı sırasında aracın içinden çok yüksek patlama sesleri geldi. Tanıtım yarıda kesildi ve araç servise götürüldü. Yaklaşık bir saat sonra aracı geri getirdiler, ancak sorunun kaynağın...
08.08.2025 tarihinde Ankara Efe byd’den almış olduğum byd Seal u elektrikli aracımda, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra şoför tarafındaki paspası tutan tırnaklardan biri yuvasından çıkarak paspasın üzerinde kaldı. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Ancak bana, tırnağın garanti kapsa...
Yorumlar