to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Ankara Efe byd’den almış olduğum byd Seal u elektrikli aracımda, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra şoför tarafındaki paspası tutan tırnaklardan biri yuvasından çıkarak paspasın üzerinde kaldı. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Ancak bana, tırnağın garanti kapsamında değerlendirilmeyeceği ve tamiri için 400 TL parça ücreti, 15.000 TL işçilik ücreti talep edildiği bildirildi. Sorunun benim hatamdan kaynaklanmadığını belirtmeme rağmen, 'Sert çekilmiştir, garantiye girmez' şeklinde bir açıklama yapıldı.
Son 3-4 gündür byd müşteri hizmetleriyle de iletişim halindeyim, ancak en sonunda garanti kapsamında işlem yapılmayacağı ve ücret karşılığı tamir edilebileceği söylendi. Bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, üretim veya montaj kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Plaka: 06 *** 664
Beklentim, bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde tamir edilmesidir.
Ocak ayında Ankara Efe bayi’den byd seal udmı model aracımı teslim aldım. Araç, Continental marka lastiklerle teslim edildi. Bu lastiklerle ilgili baştan beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Fren yaptığımda lastikler sürekli kayıyor ve bu durum hem konforsuz hem de güvensiz bir sürüşe sebep oluyor. Pro...
26.07.2025 tarihinde BYD Seal U DM-İ model aracımla alışveriş yaptıktan sonra aldığım 24’lü soda ve 18 litrelik pet suyu bagaja yerleştirdim. Ancak bagaj tabanındaki tabla, bu ürünlerin ağırlığıyla birlikte çöktü ve kırıldı. Aracımı 20.07.2025 tarihinde BYD Efe Ankara (Eskişehir Yolu Dumlupınar Bulv...
Byd Seal u ev model aracım ile uzun yol dönüşünde, %25 şarj seviyesindeyken bir anda şarj %0’a düştü ve yolda kaldım. Bu sorun bir kez yaşandı ve aracımı İstanbul Derya drc bayisinden teslim almıştım. Olay sonrası byd yetkili servisine başvurdum, araç servise alındı ancak herhangi bir problem bulunm...
Yorumlar