Byd Teslim Edilen Lastiklerle Güvenli Sürüş Mümkün Değil

Ocak ayında Ankara Efe bayi’den byd seal udmı model aracımı teslim aldım. Araç, Continental marka lastiklerle teslim edildi. Bu lastiklerle ilgili baştan beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Fren yaptığımda lastikler sürekli kayıyor ve bu durum hem konforsuz hem de güvensiz bir sürüşe sebep oluyor. Profesyonel bir sürücüyüm, günde ortalama 100 km yol yapıyorum ve araçtan, lastikten iyi anlarım. Bu sorun nedeniyle iki kez küçük kaza geçirdim; kazalar küçük olduğu için kayda geçmedi, rötuşla kapattım.

Sorunu ilk olarak 4 ay önce bayiye ilettim, bana onay geldiğini ve 1 ay sonra lastiklerin değiştirileceğini söylediler. Ancak bu gerçekleşmedi. Sonrasında merkezi aramamı istediler, oraya da başvurdum. Merkezden 1 ay onay bekledim, 2 ay sonra ise onaylanmadığı ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Lastikler Continental gibi kaliteli bir marka olmasına rağmen, ne kuru zeminde ne de yağışlı havada yeterli tutuş sağlamıyor; özellikle yokuşlarda, virajlarda ve düz yolda bile fren yaptığımda kayma problemi devam ediyor. Yağmurlu havalarda ise araç tamamen güvensiz hale geliyor ve lastikler çok kolay patinaj çekiyor. Kışın kışlık lastik kullandığımda bu sorunları yaşamıyorum, bu yüzden sorunun tamamen bu lastiklerden kaynaklandığına eminim.

Amortisörlerin garanti kapsamında değiştirildi fakat bu değişime rağmen lastik kaynaklı sorunlarım devam ediyor. Bu lastiklerin orijinal olmadığı, üretim hatalı olduğu ya da bana denk gelen seride bir problem olduğu kanaatindeyim. Garanti kapsamında yardımcı olunacağı söylendi ancak herhangi bir değişim yapılmadı.

Bu lastiklerin orijinaliyle değiştirilmesini veya yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Güvenliğim ve sürüş konforum açısından acil bir çözüm bekliyorum.