BYD Attı 3 Aracımda Uzaktan Erişim Ve Güncelleme Sorunu Haftalardır Çözülmedi

2023 model byd attı 3 aracımın uzaktan erişim özelliği, 18 Haziran 2025’ten bu yana Diyarbakır Kardelen bayisinde sim kart takılmasına rağmen aktif edilmedi. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Aracımı ilk sürümde kullanıyorum ve sürüm yükseltilemediği için ota güncellemelerini de alamıyorum. Sorunun çözümü için aynı bayiye defalarca başvurdum, servis merkeziyle iletişime geçtiklerini ve haber beklediklerini söylediler, ancak haftalardır herhangi bir dönüş alamadım.

Ayrıca byd iletişim merkeziyle de en az 7-8 kez maille ve 3-4 kez telefonla iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aracımın plakası 21 afe 134. Tüm işlemler Diyarbakır Kardelen bayisinde gerçekleşti. Satış sonrası hizmetler ve servis yeterliliği konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bahsettiğim işlemler aslında kısa sürede çözülebilecek basit konular olmasına rağmen, mağduriyetim gereksiz yere uzatılıyor.

Tüm bu sorunların acilen giderilmesini ve uzaktan erişim ile sürüm güncellemesi işlemlerinin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.