to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
BYD Seal U DMI Uzaktan Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
BYD bayisinden 2025 Mayıs ayında sıfır Seal U DMI aldık. Uzaktan erişim sistemine bir türlü erişim sağlayamadım, müşteri hizmetlerine durumu üç kere bildirdim ama değişen bir şey olmadı. Yaklaşık 20 gündür problemin çözülmesini bekliyorum. Sadece durumu ilgili birime aktardıklarını söylüyorlar fakat herhangi bir düzeltme yapılmadı. Ayrıca, bu düzeltmeyi yapacak birim ile de iletişim kurulamıyor. Bayiden araç alırken tüm özelliklerin aktif olmasına özen gösterilmeli, çünkü sonradan problemler çözülmüyor. Firmada anlatılan şekilde BYD müşteri desteği sağlanmıyor. Bir türlü sorunumu çözecek birime ulaşamıyorum, ulaştığım birim de sorunumu hâlâ çözmedi. Birçok kullanıcı aynı durumdan şikayetçi olmasına rağmen çözüm hâlâ yok.
Merhaba. Benzer sorunları ben de yaşadım. Birkaç gün önce Ankara byd Efe Otomotivde ***** *** sağ olsun sorunu halletti. Cep telefonundaki uygulamayı silmek sorunu çözmüyor. Mail adresi doğru ise araçtaki yazılımı fabrika ayarlarına döndürüp yeni yazılım güncellenmesinin gelmesini sağlayabilirsiniz. Ancak daha kolayı servise gidin sizin yazılımınızı bir USB bellekle 15-20 dakikada güncelliyorlar ve sorun çözülüyor.