Bybit Kartı İle Ödeme İşlemi Başarısız, Tutar P2P’de Donduruldu

Bybit kartımı kullanarak Temuda üzerinden ödeme yapmaya çalıştım ancak işlem başarısız oldu. Buna rağmen tutar kartımdan çekilmiş gibi görünerek P2P bölümünde “in use” olarak takılı kaldı ve şu an bu paraya erişemiyorum. Uygulama içinde işlem geçmişinde de bu hareketi net şekilde göremiyorum.

Yaşadığım bu sorunu defalarca kez müşteri desteğine iletmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı destek ve iletişim kanallarından aldığım yanıtlar yetersiz kaldı, somut bir adım atılmadı.

Bybit’in en azından benimle doğrudan iletişime geçerek yaşadığım sorunu anlamasını, P2P’de sıkışmış görünen bu tutarla ilgili durumu açıklığa kavuşturmasını ve mağduriyetimi giderecek net bir çözüm üretmesini istiyorum.