to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Özel Gün Siparişi Teslim Edilemedi
11 Mayıs 18:15261
5 Mayıs tarihinde Yasemin Kalaycı’dan 7583 numaralı elbise siparişimi verdim. Siparişi özel bir gün için, 14 Mayıs’ta elimde olacak şekilde planlamıştım ancak bugün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak hem DM üzerinden hem de e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine dönüş alamadım. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verildi ne de gecikmenin sebebi paylaşılmış durumda.
Özel bir gün için aldığım bu elbisenin 14 Mayıs tarihine yetişebilmesi için siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Gecikmenin telafi edilmesini ve iletişim konusunda da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
