to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi, İptal Ve İade Reddi
Bymerveserin’in kendi web sitesi üzerinden 14.03.2026 tarihinde bayramda giymek üzere bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi hesap kartımla yaptım ve kargo dahil toplam 2.004 TL ödedim. Sipariş numaram MRV32980WEB’dir.
Ürün bana 06.04.2026 tarihinde ulaştırıldı. Bayram için aldığım bu elbise, teslim süresinin aşırı uzaması sebebiyle artık kullanacağım tarihi geçti. Teslimat bu kadar gecikince Instagram üzerinden kendilerine ulaşıp ürünü iptal etmek istediğimi belirttim fakat iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler.
Ürün elime ulaştıktan sonra bu kez iade talebinde bulundum ancak bu talebim de kabul edilmedi. Hem teslimatın aşırı gecikmesi hem de sonrasında iptal ve iade taleplerimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin iadesini veya gecikmeden dolayı mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
