to read complaints and reviews, or file yours. 
Bymerveserin’in kendi web sitesi üzerinden 14.03.2026 tarihinde bayramda giymek üzere bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi hesap kartımla yaptım ve kargo dahil toplam 2.004 TL ödedim. Sipariş numaram MRV32980WEB’dir.
Ürün bana 06.04.2026 tarihinde ulaştırıldı. Bayram için aldığım bu elbise, teslim süresinin aşırı uzaması sebebiyle artık kullanacağım tarihi geçti. Teslimat bu kadar gecikince Instagram üzerinden kendilerine ulaşıp ürünü iptal etmek istediğimi belirttim fakat iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler.
Ürün elime ulaştıktan sonra bu kez iade talebinde bulundum ancak bu talebim de kabul edilmedi. Hem teslimatın aşırı gecikmesi hem de sonrasında iptal ve iade taleplerimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin iadesini veya gecikmeden dolayı mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Bymerveserin’in web sitesi üzerinden nikahım için kullanmak üzere bir elbise siparişi verdim ve sipariş numaram #MRV33200WEB. Siparişten itibaren yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim, ürünün kargoya verileceği söy...
04.01.2026 tarihinde Bymerveserin markasının Instagram sayfası üzerinden 1.195 TL EFT ödeyerek bir trençkot siparişi verdim. 08.01.2026 tarihine kadar sipariş durumunda herhangi bir hazırlık ya da ilerleme görünmeyince kendileriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında kumaşla ilgili kalite yönünde so...
Instagram’daki “Bymerveserin” hesabından 31.01.2026 tarihinde biri elbise, biri takım olmak üzere toplam 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Gönderilen ürünler yanlış çıkınca kendileriyle Instagram DM üzerinden iletişime geçtim ve ürünleri değişim için geri gönderdim. Kargo, 20 Şubat’ta kendilerine...
Instagram’daki @bymerveserin hesabından 5 Mart tarihinde nişanımda giymek üzere 2.900 TL tutarında bir elbise sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişime ait #MRV31608WEB numarası paylaşıldı, ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçti...
"@bymerveserin" adlı bir Instagram sayfasından beğendiğim ürünü "merveserin.com" adresleri üzerinden sipariş verdim. 2 haftaya yakın süre geçtikten sonra ürünüm geldi. Sipariş verdiğim ürün keten elbise olarak geçiyordu fakat elbise keten değildi. Bunun üzerine siteye mesaj atıp iadesini istediğimi ...
Yorumlar