to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden bymerveserin butik adlı sayfadan 21’inde bir takım ve bir elbise siparişi verdim. 5087 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi.
Defalarca Instagram üzerinden mesaj atarak aciliyetini belirttim, her seferinde “iletiyorum” denilmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de somut bir işlem yapıldı. Ürünlerimi göndermedikleri için iptal talebinde bulunduğumda ise iptal de etmiyorlar, bu nedenle hem bekletiliyorum hem de mağdur ediliyorum.
Ödemesini peşin yaptığım ürünlerimin derhal kargoya verilmesini, verilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim 5087 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
By Merve Serin isimli Instagram butiğinden “mürdüm önden kemerli 40-42” beden bir elbise satın aldım ve ürün için 2.300 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde tüketici olarak iade hakkımı kullanmak istedim ancak firma hiçbir şekilde iletişime geçmiyor ve ürünün arkasında durmuyor...
Instagram’da “By Merve Serin” isimli butik üzerinden 23.11.2025 tarihinde “Taşlı Öys Takım” olarak geçen pantolonlu ikili taşlı takımı sipariş verdim. Ödemeyi 1.494 TL olarak Paytr üzerinden “Merve Serin” adına gerçekleştirdim, dekont üzerindeki işlem numarası P1763912977209638805364196203’tür. Ürün...
By Merve Serin adlı butik üzerinden 20 Mart tarihinde bir elbise siparişi oluşturdum. Bugün 31 Mart olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişten 10 gün sonra Instagram üzerinden butiğe sipariş bilgilerimi ileterek ne zaman kargoya verileceğini sordum. Bana en kısa sürede kargoya ve...
Bymerveserin adlı Instagram butiğinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram MRV28118WEB ve toplam tutar 8.350 TL’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için iade etmek istediğimi belirttim, ancak firma iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini söyledi. Firmanın i...
Yorumlar