to read complaints and reviews, or file yours.Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Instagram’da gördüğüm By Eda Uzunlar sayfasının kendi internet sitesinden boydan pamuklu yazlık tesettür elbise satın aldım. Ürünü sepette Pastel tonlarda görünen bir renkte beğenerek sipariş ettim; ancak bana gelen elbise görseldeki gibi Pastel değil, fosforlu ve oldukça canlı bir renkteydi. Renk tonları arasında küçük bir fark değil, tamamen başka bir ton söz konusu.
Ürün geldikten sonra bugün satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, durumu anlattım ve ürün renginin sitedeki görselle uyuşmadığını belirterek iade talep ettim. Ancak satıcı bu durumu kesinlikle kabul etmedi, ürünün aynı olduğunu iddia etti ve iade hakkımın olmadığını söyledi.
Ben ürünü, sitede gördüğüm Pastel renge göre tercih ettim, gelen ürünle görsel arasında bariz bir fark var. Bu nedenle, renk uyumsuzluğundan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum ve ürünün kargo bedeli de kesilmeden, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
