to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İadesi ve Müşteri İletişimi Şikayeti
30 Haziran 10:48163
Instagram üzerinden “B**** T***” sayfasından 42 beden bir elbise satın aldım, ürün 24 Haziran’da elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde büyük geldiğini fark ettim ve aynı akşam iade/değişim için kendilerine mesaj attım.
O günden beri defalarca yazmama rağmen mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor, ancak başkalarına cevap verdiklerini görüyorum. Bu durum hem saygısızlık hem de müşteriyi ciddiye almamak anlamına geliyor. Başta sadece beden değişimi istememe rağmen, bu ilgisizlik nedeniyle artık ürünün ücret iadesini talep ediyorum.
1082 numaralı siparişime ilişkin olarak, ücret iademin bir an önce yapılmasını ve mesajlarıma neden geri dönüş yapılmadığının açıklanmasını istiyorum. İsim: Sevgi T****.
