Sürekli Sorunlu Ürün Ve İade Yapılmıyor

By Aybüke’nin Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden 'Tara iç elbiseli hırka' adlı elbise siparişi verdim. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım ve o günden bu yana üç kez değişim yapmak zorunda kaldım. İlk siparişimde elbisenin önü uzun, arkası kısa geldi. Değişim talep ettim ve bana bu sefer bir takım gönderildi, ancak bu ürün de defolu ve bir yerine takılmıştı. Tekrar değişim istedim, bu defa da arkasında kocaman bir delik olan başka bir ürün gönderildi.

Her defasında farklı bir problemle karşılaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Defalarca iletişime geçip iade talep etmeme rağmen, ısrarla sadece değişim yapılabileceği söyleniyor ve iade kabul edilmiyor. Siparişi üye olmadan verdiğim için sipariş numaram yok.

Yaşadığım bu süreçten dolayı çok yoruldum ve mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.