Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Ömer
By Aybuke
30 Mart 15:50678

11 Mart tarihinde byaybuke.com sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Sipariş numaram BY33631539YLJ. Ödemeyi kredi kartımla 2.161,02 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişi verdikten sonra 2–3 gün boyunca oyalandıktan sonra ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişim firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Bir işletmenin stokta olmayan ürünü satıp müşteriyi günlerce oyalaması, ardından iptal ettiği halde parasını iade etmemesi ve iletişim kanallarından cevap vermemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de büyük bir saygısızlık göstermektedir. Yaşadığım bu süreçten son derece rahatsız ve kızgınım.

Ücret iademin 2.161,02 TL olarak vakit kaybetmeden kredi kartıma eksiksiz yatırılmasını ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Byaybuke Değişim İşlemi Gecikiyor Ve İletişim Yok

Fatmanur
By Aybuke
23 Mart 12:38361

Byaybuke’den 1 Mart tarihinde BY62554931EJR numaralı siparişimle bir elbise takım satın aldım. Ürünü değişim için 16 Mar...

4
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve 2.300 TL İade Talebi

Kübra
By Aybuke
9 Mart 13:58729

"Aynı gün içerisinde mesajlarıma geri dönüş yapıldı ve 2 gün içinde elbisem elime ulaştı elbisenin kalitesi ve duruşu harikaydı sadece mesajlarıma geri dönüş yapılmayınca ve kargoya geç verilmesi sebebiyle endişelendim şikayetleri görüncede güvenilirliğini sorguladım neyse ki korktuğum gibi olmadı tek problemi mesaj'Lara geç dönüş yapmaları bununda bayrama yakın olmasından kaynaklı olduğunu düşünüyorum bu sorunu çözseler aslında oldukça güvenilir bir site ben memnun kaldım"