to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim tarihinde Antalya’dan İstanbul’a Buzlu Turizm ile yaptığım yaklaşık 14 saatlik yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün USB girişleri çalışmıyordu ve araç oldukça eskiydi. Yolculuk boyunca herhangi bir ikram yapılmadı, hatta muavin su bile vermedi; sadece yolcular talep ettiğinde ilgileniyordu. Muavinin varlığı neredeyse hiç hissedilmedi ve şoför de İstanbul’a kaç saatte varacağımızı bilmiyordu. 900 TL’yi nakit olarak ödedim ve bu kadar uzun bir yolculukta bu kadar ilgisiz ve konforsuz bir hizmetle ilk kez karşılaştım.
Daha önce Buzlu Turizm’i hiç kullanmamıştım ve bu deneyimimden dolayı pişman oldum. Hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Antalya’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otobüsün plakası 34 FBT 966. Yolculuk öncesi çizelgede 13 saat varış süresi belirtilmişti, fakat 11 saati geçti ve hâlâ yoldayız. Bilet için 900₺ ödedim ve iki kişi olarak bindik. Y...
09.08 tarihinde Buzlu Tur firmasına ait 26ADP044 plakalı otobüs ile Antalya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ediyorum. Şu an 13,5 saattir yoldayız ve hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Yolculuk boyunca otobüste hiçbir ikram yapılmadı, dolap çalışmıyor ve bu sıcak havada soğuk su dahi yok. Araç,...
13.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Buzlu Turizm ile Antalya’dan İstanbul’a 14 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı, müşteri memnuniyetine yönelik herhangi bir ilgi gösterilmedi. Araçta hijyen yoktu, her yer kir içindeydi ve koltuklar oldukça rahatsızdı. Bu durumu ...
24.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Alanya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gerçekleştirdiği şehirler arası otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk öncesinde yaklaşık 14 saat süreceği belirtilen sefer, tam 19 saat sürdü. Bu kadar uzun süren bir yolculukta meyve suyu gibi ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Buzlu Turizm ile İstanbul’dan Antalya’ya seyahat ettim. Yolculuğum gece saat 3’te başladı ve bana öğlen 4’te Antalya’da olacağımız söylenmişti. Ancak otobüs hem çok yavaş ilerledi hem de duraklarda gereğinden fazla uzun süre beklediği için varışımız akşam 18:30’u buldu. Top...
Yorumlar