Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34121388
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Erken İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi

profile
Şevval
Buzlu Turizm
03 Kasım 2025 10:32
1.556

30 Ekim gecesi saat 12 civarında Buzlu Turizm’den Afyon–Sakarya seferi için bilet aldım. Sabah 12-13 civarı, yani bilet saatinden saatler önce bileti iptal ettim. Ancak banka kartımla ödediğim bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. İade sürecini sormak için müşteri hizmetlerini aradım, bana 12 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ücretin iade edildiği, aksi takdirde iade yapılmadığı söylendi. Ancak ben bilet saatinden yaklaşık 9-10 saat önce değil, çok daha erken bir saatte iptal işlemini gerçekleştirdim.

Bilet alımında kullandığım telefon numarasının son 4 hanesi: 4553. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Buzlu Turizm Bileti İptal Etmek İstedim Ancak İade İşlemini Gerçekleştiremedim

profile
Yeşim
Buzlu Turizm
06 Ocak 11:35
1.014

4 Ocak saat 23.59 Antalya–Kütahya seferi için Buzlu firmasından yanlış yöne bilet aldım, tam tersi istikamette olması gerekiyordu. Hatanın farkına vardıktan sonra bileti iptal etmek istedim ancak iade işlemini gerçekleştiremedim. 500 TL tutarındaki bileti kartla ödedim. Firmaya telefonla ulaşmaya ç...

buzlu-turizm-bileti-iptal-etmek-istedim-ancak-iade-islemini-gerceklestiremedim-1.jpg

Son Dakika Bilet İptaliyle Mağdur Edildik!

profile
Rümeysa
Buzlu Turizm
11 Kasım 2025 11:32
1.498

Sakarya'dan Isparta'ya 11.09.25 saat 10.30 da buzlu firmasından biletimiz vardı. 10.00da taaa Pamukova'dan Adapazarı'na gelip aracımızı beklemeye başladık. Ne zaman gelecek diye sorduğumuzda aracın iptal olduğunu söylediler. Yani bundan son dakika mı haberimiz olacaktı. Müşteri hizmetleri mesaj attı...

son-dakika-bilet-iptaliyle-magdur-edildik-2.jpg
son-dakika-bilet-iptaliyle-magdur-edildik-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Buzlu Turizm müşteri hizmetleri Buzlu Turizm bilet iptal Buzlu Turizm telefon
Benzer Şikayet Yaz