to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdağı mı? Adı gibi insana buz kestiriyor. İstanbul Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi Buzdağı şu bayisinden su istedim. Eski damacana var, ücretsiz değiştirirsiniz dediğimde yardımcı olacaklarını söylediler. Gelen görevli, normalde yukarı katlara damacana çıkartmıyoruz dediği gibi getirdiği damacana suyu başka marka damacanaya boşaltmayı teklif etti. Yılların Buzdağı su firması, belki de ilk damacana su firmasının çalışanlarının yaptığı teklife bakın. Ben utandım, Buzdağı firması Genel Müdürlüğü çalışanları adına yazık.
Buzdağ, yaklaşık 20 yıllık firmadır. İstanbul Bahçelievler Yenibosna bölgesine asansör yoksa yukarı teslimat yapmıyor. İlginç değil mi üstelik suyun fiyatı 100 TL. Hem 100 TL alacaksın hem de 19LT damacanayı apartman girişinden sırtlayıp yukarı çıkaracaksın. Kurumsal firma böyle oluyor demek ki. Ürün hizmeti isteyeceksin hem de taşımayı kendin yapacaksın. Ayrıca pizza firması gibi gel al götür. Yakında kampanya duyarsanız asansör apartman sakinleri şaşırmayın. Buzdağ'DAN kampanya gel al götür. Üstelik aynı fiyat :)
5.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih bölgesinden 19 litrelik Buzdağı damacana su siparişi verdim. Yaklaşık bir haftadır damacanadan musluk suyu tadı geliyor ve bu sorun daha önce de aralıklarla yaşandı. Suyu teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; ancak üç gün sonra...
Buzdağı sudan 1 aydır damacana su sipariş etmeye çalışıyorum, bulunduğum bölgedeki bayiliklerini kapatmışlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bayiliklerin numarasını veriyorlar, bayilikler birbirlerinin numaralarını veriyorlar, madem bölgenin bayiliğini kapattınız başka bir bayiliğe bu bölgenin sorum...
İyi çalışmalar; Yıllardır Buzdağı su kullanmaktayız…İlgili bayii den sürekli su almaktayız. Şöyle ki önden 10 damacana su bedeli ödeyip, aldıkça bakiyeden düşmek şeklinde her seferde 3 damacana su almaktayız…En son siparişimizde 10:00 verilen sipariş 8 saat sonra olumsuz şeklinde cevaplandı…Yoğunluk...
Buzdağı su cam damacana iade almıyor, depozito ödemiyor. Sularını satan bayinin resmi bayileri olmadığını belirterek elimdeki orijinal cam damacana ve sepetinin iadesini almıyorlar, yeni su isterseniz getirebiliriz diyorlar! Dondurmayı nereden aldıysan bedavasını oradan al mantığı firma!
Yorumlar