to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün Geçen Ödeme İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
28 Haziran’da T*** S***** Butik’ten 2.568 TL tutarında bir takım için S******* A******* adına havale/EFT ile ödeme yaptım. Daha sonra ürünün stokta olmadığı söylenerek siparişimin iptal edildiği bildirildi ve WhatsApp üzerinden tarafıma “iadeniz 14 gün içinde yapılacak” bilgisi verildi. Ancak bugün 6 Haziran olmasına ve üzerinden yaklaşık 45 gün geçmiş olmasına rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım. Net ve açıklayıcı bir cevap vermek yerine geçiştiren, oyalayan mesajlar yazdılar, her seferinde “hayırla sonuçlanacak, halledilecek” tarzı cevaplar gönderdiler ama somut hiçbir adım atmadılar ve iademi gerçekleştirmediler.
Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen ürünün ücretinin, 2.568 TL’nin, en kısa sürede havale/EFT yaptığım hesaba eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
