to read complaints and reviews, or file yours.Butik35 TL Instagram Siparişinde Kargo Bilgisi Verilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Esra
Butik3514 Nisan 17:211.342
10 Nisan’da Instagram üzerinden “Butik35 TL” adlı sayfadan #8152 kodlu bir elbise siparişi verdim ve 1.589,90 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi veya takip numarası tarafıma iletilmedi. Ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.
Instagram DM üzerinden yazdığımda bana sadece ses kaydı ile “Üç iş günü içinde gönderilecektir” denilerek geçiştirildim, fakat bu sürenin dolmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Süreç boyunca ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Artık ürünü kesinlikle istemiyorum, ödediğim 1.589,90 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
