Butik Merve Aksoy'da Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

20.03.2026 tarihinde Butik Merve Aksoy uygulamasından “Gibsy kuşaklı ceket elbise takım” kahve renk s beden siparişi verdim. Ödemeyi 2.309,99 TL olarak kredi kartımla yaptım ve sipariş numaram 964UW8345Q. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İnternetten yaptığım araştırmalarda da birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüğüm için iyice tedirgin oldum.
Siparişini verdiğim bu ürünün en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili de açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.


06.02.2026 tarihinde Butik Merve Aksoy internet sitesinden “bubble midi elbise” koyu kahve renk ürününü satın aldım. Sipariş verdiğim gün ürünün DHL (MNG) kargoya teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve 686RH8834I kargo numarası paylaşıldı. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen elbise tara...
Butik Merve Aksoy’un kendi internet sitesinden 4 gün önce “C***** E*** D******** Justin Blazer Ceket Takım - Kahve” adlı ürünü (Sipariş No: 235TD6458N) 2.999,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden sadece ceket çıktı, ancak takımın pantolonu gönderilmemişti...


Yorumlar