to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Merve Aksoy’dan daha önce defalarca alışveriş yaptım ve bu benim 6. Siparişim. Ancak bu siparişimde yaşadığım durum gerçekten kabul edilemez.
7 Mart tarihinde oluşturduğum siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen (14 Mart itibarıyla) siparişim hala kargoya bile verilmemiştir.
Siparişimin durumunu öğrenmek için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamıyorum.
• Canlı destek cevap vermiyor
• WhatsApp hattı yanıt vermiyor
• Müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmıyor
Bir firmadan alışveriş yaptıktan sonra müşterinin tamamen muhatapsız bırakılması son derece rahatsız edici bir durumdur.
Ben ücret iadesi değil, verdiğim siparişin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy’dan 3400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süreci tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Ürünlerim, stokta olmadığı halde siparişe açık görünen bir ürün yüzünden iki hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte ne Instagram’dan, ne WhatsApp’tan, ne de sitede y...
Butik Merve Aksoy’un kendi web sitesi üzerinden 3.499,97 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Ürünlerin bedenleri üzerime olmadığından ...
Butik Merve Aksoy’dan iki kez alışveriş yaptım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. Son siparişimde (Sipariş No: 221RA3829K) 2 gün önce 1000 TL tutarında bir pantolon aldım. Siparişimin teslimatı gecikti ve müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, siparişimin “eksik siparişler” kıs...
Yorumlar