to read complaints and reviews, or file yours. 
Sitenizden ürün sipariş ettim, ancak iptal edildi. Bununla birlikte, sitenizde hâlâ ürünün var olduğu gözüküyor. Stokta olmadığı için ürün iptal edildiği belirtiliyor; ancak ürün hâlâ satışta. Böyle saçma bir durum olamaz. İptal edildiğine dair mesaj alıyorum, ancak yazdığımda cevap veren yok. Instagram'da da aynı durum söz konusu.
Sipariş ettiğim ürün stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Fakat ürün web sitesinde halen stokta görünüyor. Bununla ilgili WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde de müşteri temsilcisi yardımcı olmak yerine ters cevaplar veriyor.
Stokta var olarak görünen ürünü, stokta yok diyerek göndermediler. Bunu siparişi verdikten 3-4 gün sonra, ben mesaj atınca öğrendim. Aksi halde herhangi bir geri dönüş sağlamadılar. Stoğa geldiğinde göndereceklerini söylediler ama hâlâ ürün yok, iptal etmek istiyorum. Mesaj atıyorum ama hiçbir geri ...
Ürünü yanlışlıkla sipariş verdim ve daha sonra iletişime geçtim. Siparişinizin iptal edildiği söylendi ancak sitelerinde hâlâ siparişim aktif görünüyor. Ne ürün geldi ne de ücret iadesi alabildim. Ücret iadesini bir haftaya yatıracaklarını söylediler, hâlâ ücret iadesi bekliyorum.
Vermiş olduğum sipariş sayfada görünmüyor ve kontrol edemiyorum. İptal etmek istiyorum fakat asla geri dönüş sağlanmıyor. Mesajlarıma cevap verilmiyor. Ürünüm henüz hazırlanmadan iptal etmek istediğimi belirttim ama geri dönüş alamadım. Müşterilerin yanıltıldığını düşünüyorum. Bu şekilde bir işletme...
Yorumlar