to read complaints and reviews, or file yours.Ceylan Orhanlı Butik'ten Gelen Lekeli Ürün İçin İade Geri Ödeme Talebi
Ceylan Orhanlı Butik’in web sitesinden 8 Haziran tarihinde bir takım satın aldım. Elime ulaşan ürün lekeli geldi ve kumaşında bariz hata vardı, bu nedenle ürünü kullanamayacağım için iade etmek istedim.
15 Haziran’da tarafıma verilen iade kodu ile ürünü kendilerine gönderdim. Kargo paketine dair bilgileri ve görselleri de WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak bu tarihten sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama, Instagram’dan ve normal telefon hatlarından aramama rağmen hiçbir yetkili tarafıma dönüş sağlamadı, ne bilgi verildi ne de iadem gerçekleşti.
Ürünün bedelini kredi kartı ile 2400 TL civarında ödedim. Hem ürünü geri göndermiş olmama hem de tüm kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen paramın iade edilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
