to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Oldum
Butik Bacis adlı firmadan Instagram ve WhatsApp üzerinden bir yelek satın aldım, ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemi sırasında ayrıca 89 TL de ödeme yaptım. Ürünü 09.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında iade etmeme rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Firma ile görüştüğümde sürekli muhasebeye ileteceklerini söyleyerek beni oyalıyorlar, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Hem ürün bedelimi hem de iade sırasında ödediğim 89 TL’yi geri alamadığım için mağdur durumdayım.
Ürün bedelim ile birlikte iade sırasında ödediğim 89 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
