to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül 2025 tarihinde Butik Badegül internet sitesinden 170005 kodlu elbise siparişi verdim. Elbise 4 Eylül’de elime ulaştı, ancak yanlış ürün gönderilerek mağdur edildim. Aynı gün iade işlemini başlattım ve Butik Badegül’ün yönlendirmesiyle ürünü Sürat Kargo Güneşli şubesinden, 1421161141 takip numarasıyla, karşı ödemeli olarak iade ettim.
Siparişi kapıda ödeme ile teslim aldım ve toplamda 829 TL ödedim (ürün fiyatı 709 TL, kargo ücretiyle birlikte). Ancak iade işleminden sonra hesabıma sadece 589,9 TL yatırıldı. Eksik iade tutarı için Butik Badegül ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yetkili kişi, kargo ücretinin bana ait olduğunu söyledi. Oysa hem Butik Badegül hem de kargo şirketi, iadenin karşı ödemeli olduğunu ve kargo ücretinin firmaya ait olması gerektiğini belirtti.
Yanlış ürün gönderilerek mağdur edildiğim bu süreçte, elbisenin gerçek değerinden de düşük bir tutarın hesabıma yatırılması nedeniyle mağduriyetim ikiye katlandı. Eksik iade edilen tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
06.10.2025 tarihinde monegla.com üzerinden 1637 numaralı siparişimle bir elbise aldım. 07.10.2025 tarihinde Bursa’dan kargoya verilen ürün, Sürat Kargo (takip no: 12423916513223) ile adresime teslim edildi. Ancak ürünün ne faturası vardı ne de anlatıldığı gibi bir kalitesi. Kumaş kalitesi ve paketle...
03.08.2025 tarihinde kredi kartı ile satın aldığım elbisenin iade sürecinde büyük sorunlar yaşadım. 5659212393541 barkod numaralı gönderim kargo ile iade edildi, ancak ürün henüz onlara ulaşmadan başka birine satıldığı söylendi ve istediğim renk gönderilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fa...
Tarafımca 31.05.2024 tarihinde 1601,00 TL tutarında 1032435 numaralı internet üzerinden online sipariş oluşturulmuştur. Siparişim gelmiş ve hem bedeninin standartlara göre çok dar olduğu hem de elbisenin arkasının firmayla yapılan yazışmada bildirilenin aksine çok açık olduğu anlaşılmıştır. Bu neden...
5 Ağustos 2025 tarihinde Damlagül Butik’in Instagram hesabı üzerinden 165OI653 sipariş kodu ile altüst takım siparişi verdim. Sipariş oluştururken tüm bilgilerimi paylaştım ve ödemeyi banka havalesiyle toplamda 1.550 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra, açıklama kısmını yanlış girdiği...
24 Temmuz 2025 tarihinde Mat Butik’in online mağazasından elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 735239282. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda “kargoya verilecek” denilerek sürekli oyalandım ve bugün ise WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara hiç yanıt a...
Yorumlar