Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Abonelik Başlatma Ve İptal Sürecinde Şeffaflık Eksikliği

Yanıltıcı Abonelik Başlatma Ve İptal Sürecinde Şeffaflık Eksikliği
Yanıltıcı Abonelik Başlatma Ve İptal Sürecinde Şeffaflık Eksikliği
profile
İlker
02 Mart 18:48
184

02.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında cep telefonumdan internet bağlantısı ile Google üzerinden Busuu dil eğitim hizmetine ait bir sayfaya yönlendirildim. Ekranda ücretsiz deneme, ücretsiz abonelik ya da ücretlendirme ile ilgili açık bir bilgilendirme görmedim. Telefon numarama bir kod gönderildi ve ben bu kodu, başka bir işlem yaptığımı sanarak girdim, bu şekilde abonelik başlamış.

Abonelik başladıktan sonra, hizmeti 3699 numaraya mesaj göndererek iptal edebileceğime dair bir SMS aldım. Hemen iptal mesajını gönderdim ve ardından eğitim servisinden 1 Nisan 2026’ya kadar faydalanabileceğime dair bir mesaj geldi. Sonrasında Türk Telekom hattımdaki tl bakiyemi kontrol ettiğimde, 279 TL’nin bakiyemden çekildiğini gördüm.

Ben bu sürecin yanıltıcı olduğunu, açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, onayımın yanlış yönlendirmeyle alındığını düşünüyorum. Bu nedenle Busuu’dan, bu tür yanıltıcı yöntemlerle başlatılan abonelik uygulamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Busuu Aboneliği Ve 279 TL Ücretin Geri Ödemesi

profile
Avni
11 Şubat 08:53
759

İzinsiz Busuu Aboneliği Ve 518 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Selçuk
09 Şubat 15:01
458
izinsiz-busuu-aboneligi-ve-518-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
izinsiz-busuu-aboneligi-ve-518-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Busuu Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Ve İptal Talebi

profile
Mehmet
29 Ocak 15:28
709
izinsiz-busuu-aboneligi-icin-279-tl-ucret-iadesi-ve-iptal-talebi-2.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Busuu Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Zeynep
26 Şubat 15:29
165
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Faturasına Yansıyan Onaysız Busuu Aboneliği Ve 279 TL İade Talebi

profile
Fatih
22 Ocak 20:00
549
Benzer Şikayet Yaz