to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Busuu Aboneliği İçin 319 TL İadesi Talebi
25.09.2026 tarihinde saat 07:43 civarında “Busuu dil öğrenme servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik olarak yenilenecektir, ücreti vergiler dahil 319 TL’dir” şeklinde bir mesaj aldım ve bu tutarın ekim dönemi Türk Telekom faturama yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik için herhangi bir onay vermedim, öncesinde de Busuu aboneliği başlatmadım.
PDF sürümünün eski olduğu ve güncelleme gerektiğine dair bir mesaj üzerine bağlantıya tıkladım, ardından gelen şifreyi girerek sadece PDF indirmek ve bunun ücretsiz olduğunu düşündüğüm için işlem yaptım. Ancak bu adımın Busuu üzerinden ücretli bir abonelik başlatacağını ne mesajda ne de ekranda açık ve anlaşılır şekilde görmedim.
Aboneliği fark eder etmez SMS üzerinden iptal ettim ve aboneliğin şu anda aktif olmadığını görüyorum. Buna rağmen ekim dönemi Türk Telekom faturama 319 TL yansıtılmış durumdadır. Onaylamadığım ve aynı gün iptal ettiğim bu abonelik için alınan 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu işlemin hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğinin ve abonelik sürecinde hangi adımların atıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
