to read complaints and reviews, or file yours.Büşra Doğramacı Boutique 889 TL İade Bekleyişi 19 Gün Süren Gecikme Ve Satıcı İhmali
Büşra Doğramacı Butik’ten Instagram üzerinden satın aldığım pantolonu, bana teslim edildikten sadece 2 gün sonra iade ettim. Ürünü 25 Mayıs’ta geri göndermeme rağmen 889 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi tam 19 gündür yapılmıyor.
Satıcıyla yalnızca mesaj yolu üzerinden iletişim kurabiliyorum ve her seferinde “inceleme süreci” gibi bahanelerle süreç erteleniyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor, üslup da oldukça ilgisiz.
Uzun süredir bekletildiğim bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi ve 889 TL’lik ücretimin hiçbir ek şart koşulmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Büşra Doğramacı Butik’ten aldığım pantolonu bedeni küçük geldiği için iade ettim ancak 20 gündür para iadem yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim ve ürünü 21 Mayıs’ta iade olarak geri gönderdim.
İade süreci boyunca firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda sürekli oyalandım, sonrasında ise mesajlarıma cevap vermemeye başladılar ve sosyal medyadan da engellendim. Ne ürün elimde ne de ödediğim ücret hesabıma geri döndü.
Ödemiş olduğum tutarın gecikmeksizin Ziraat Bankası kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sosyal medyadan engellediler şaka gibi her yere şikayet edeceğim
