to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Bir Ay Gecikmesi Ve Açıklama İsteği
Büşra Doğramacı Butik’ten aldığım pantolon ve bluz 2 Temmuz tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için iade etmek istedim ve 7 Temmuz’da iade ürünler kendilerine teslim edildi.
İade sürecinde 14 iş günü beklemem gerektiği söylendi ve bu süre boyunca herhangi bir ödeme yapılmadı. 27 Temmuz’da benim uyarım ve tekrar yazmam üzerine iade tutarının bankama iletildiği, en geç 3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı ifade edildi. Ancak bugün 3 Ağustos olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı.
Sipariş numaram 291DD7657P’dir. İade sürecinin kasıtlı olarak yaklaşık 1 aya yakın bir süre geciktirildiğini düşünüyorum. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme için tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
