Busbud Otobüs Gelmedi, Uçağımı Kaçırdım ve Mağdur Edildim

06.09.2025 tarihinde, busbud üzerinden Paris centre montparnasse'dan Paris cdg Havalimanı'na saat 12:45’te hareket edecek bir otobüs için npı-vs-202508-90154 numaralı biletimi aldım. Buluşma noktasına 1 saat önceden geldim ve toplamda 2 saate yakın bekledim, ancak otobüs hiç gelmedi. Bu süre zarfında hiçbir bilgilendirme, mesaj veya özür almadım.

Otobüs gelmediği için mağdur oldum ve uçağımı kaçırmamak adına 110 euro nakit ödeyerek taksi tutmak zorunda kaldım. Bilet için ödediğim 51 euro’nun iadesini ve ayrıca taksi ücretimin de karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm. Busbud müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu durumun telafi edilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.