to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün sabah, Bursa 35H hattında 07:34’te hareket etmesi gereken otobüs bir seferi aksatıp bir sonraki seferi beklediği i...çin duraklarda ciddi bir kalabalık oluştu ve işimize geç kaldık. Sabah saatlerinde, insanların işe ve okula yetişmeye çalıştığı bir zamanda böyle bir aksama yaşanması bizi mağdur e
Yaklaşık 2 aydır Kentpark–Kızılay dolmuş hattında ciddi bir sefer sıkıntısı yaşıyorum. Bu hatta dolmuşlar sadece saat 22....00’de geliyor, 22.15’ten sonra ise hiç dolmuş geçmiyor. Özellikle akşam saatlerinde bu hattı kullanan biri olarak, bu durum hem ulaşım planımı bozuyor hem de eve dönüşlerimi zorla
Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’nden kalkan 19c hattı ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. 4 Aralık günü saat... 19.00 civarında bindiğim 19c otobüsünde şoför çok hızlı ve dikkatsiz araç kullanıyordu. İki gün önce bu şekilde bir kaza da yaşadık, kazada kimseye bir şey olmadı ancak çok daha c
Bursakart’ıma telefon bankacılığı üzerinden 500 TL yükleme yaptım. İşlem banka hesabımdan hemen çekildi, ancak bursakart... bakiyem iki gündür “beklemede” görünüyor ve kullandığım her otobüste kartı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Sorun yaşayınca çağrı merkezini aradığımda bana farklı
Uzun süredir Bursa’da toplu ulaşım için kullanılan Bukart Mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama... özellikle akşam saatlerinde çoğu kez “Durağa yaklaşan sefer bulunamadı” hatası veriyor. Ulaşıma bu kadar yüksek ücretler öderken, temel bir bilgi olan durağa yaklaşan otobüs bilgi
Başaran Bursa 19i hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. 17:52’de kalkması gereken sefer, durakta olmasına rağmen... 17:57’de Başaran Muhtarlığı durağından hareket etti. Kısa gibi görünen bu gecikme, mağduriyet yaşamama neden oluyor. Toplu taşıma araçlarının, özellikle de yoğun olarak kullanıla
Oğlum, kendi Bursa öğrenci kartında bakiye olmadığı için yanında bulunan ablasının öğrenci kartını otobüste kullandı ve ...bu işlemden sonra kızımın kartı 'kullanıma kapalı' duruma getirildi. Oğlum, o gün otobüse binerken mutlaka kart basılması istendiği için, genelde diğer öğrencilerde sorun olmadan y
Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a ait 2066602 numaralı, arka yüzde 042D6ACA8F6780 numarası bulunan öğrenci abonman k...artıma “usulsüz kart kullanımı” gerekçesiyle 1.900 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Uzun süredir eski öğrenci kartımı kullanmıyorum, yaklaşık 1 aydır abonman kartıma geçtim ve usul
Dün saat 23:00 civarında Bursakart öğrenci abonman kartıma abonman yüklemesi yapmak isterken, yanlışlıkla bakiye yükleme... kısmından 800 TL ödeme yaptım. Bu nedenle abonman hakkım karta tanımlanmadı ve şu an bu tutarı kullanamıyor durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili Bursakart yetkilileriyle görüştüğ
Bursa Yunuseli pazar alanında çalışan biriyim ve son iki haftadır pazar günleri B17A hattıyla ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Pazar günleri Hamitler Pazar Yeri 2 durağında 18:00–19:00 saatleri arasında B17A otobüsünü bekliyorum. Bu süre içinde normalde iki otobüs geçmesi gerekirken, tam 1 saat durakta b
Bursakart öğrenci kartım hiçbir uyarı yapılmadan bugün, 7 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00 civarında otobüse binerken an...iden kullanıma kapatıldı ve cihaz hata verdi. Kartımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Öğrenci olduğum için ulaşımımı tamamen bu kartla sağ
7 Aralık saat 11:30 civarında Bursa BURULAŞ ulaşım kartına ilk kez online olarak 150 TL yükleme yaptım ve buna ek olarak... 3 TL işlem ücreti kesildi; buna bir itirazım yok. Ancak online yükleme yapmama rağmen tutar hemen karta geçmedi ve sistem, bakiyenin 'beklenen bakiye' olarak görünmesine rağmen ka
07.12.2025 tarihinde BUDO’dan İstanbul Eminönü – Bursa Mudanya için sabah 08.00 seferine gidiş–dönüş olmak üzere toplam ...2.500 TL’lik bilet satın aldık. 50 km mesafedeki Gebze’den erken saatte motorla, acele bir şekilde Eminönü’ne geldik. İskelede seferlerin iptal edildiğini söylediler, ancak bize ön
6 Aralık Cuma günü akşam saat 18.00 civarında Bursa Otogarı’nda, 93 numaralı otobüsü kendi peronunda beklerken ciddi şek...ilde sigara dumanına maruz kaldım. Durakta, yan yana bekleyen içen ve içmeyen herkes aynı alanda bulunuyor ve sigara kokusundan dolayı düzgünce otobüs bekleyemiyoruz. Sürekli sigar
Uzun süredir Bursakart uygulamasına hesabımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “müşteri sanal kart...ı mevcut, yenisini alamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemime devam edemiyorum. Uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmeti ya da gişeye de bu
Bugün öğlen saat 12.00 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Bursakart Tam sanal kartıma 100 TL yükleme yaptım.... Tutar hesabımdan düşülmesine rağmen, param kart bakiyeme yansımadı ve üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ görünmüyor. İlgili kartımın numarası 1f016000021205. Ortada ne kart
Bursa’da 19ı Başaran otobüs hattını akşamları düzenli olarak kullanıyorum. Uygulamada kalkış saati 18:08 olarak göründüğ...ü halde otobüs birkaç gündür her akşam 18:06’da hareket ediyor. Bu nedenle iş çıkışında durağa yetişmek için her seferinde koşmak zorunda kalıyorum ve uygulamadaki saate güvenmeme
Bursakart mobil uygulaması üzerinden telefonumda tanımlı olan 0472 7502 2467 80 numaralı kartıma 15.11.2025 tarihinde 20...0 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrası uygulamada tutar “bekleyen bakiye” olarak görünmesine rağmen karta para düşmedi. Banka kartımdan çekim yapılmış durumda ancak bursakart ba
3 Aralık sabahı saat 07:23’te BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden oğlumun öğrenci abonman kartına (öğrenci kart no: 0442 ...0e82 7475 80) 799 TL tutarında aylık abonman ödemesi yaptım. Uygulamada abonmanlığın devam ettiği ve Ocak ayı için tekrar yükleme tarihi verdiği görülüyor; yani sistemde işlem yapı
4 Aralık Perşembe günü saat 18.00–19.00 arasında, 13B Korupark–Bağlarbaşı hattında, Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 1...6 M 10118 plakalı otobüste ablamla birlikte seyahat ederken şoförün son derece saygısız ve agresif davranışlarına maruz kaldık. Korupark durağında otobüse bindiğimde sorduğum tek b
04.12.2025 saat 18.50 - 19.30 arasında Bursa Osmangazi’de, Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 16*** 53 plakalı şehir içi... otobüse Geçit Özdilek 3 durağından bindim. Seyir halindeyken şoförün kullandığı araç adeta trafik canavarı gibiydi. Şoför bu süre içinde defalarca aşırı hız yaptı, aniden frenler
Yaklaşık iki haftadır Bursa’daki BURULAŞ duraklarında ciddi bir sigara sorunu yaşanıyor. Neredeyse tüm duraklarda vatand...aşlar kapalı ya da yarı kapalı alanlarda, bekleme alanlarında rahatça sigara içiyor. Özellikle yoğun saatlerde hem duman hem de koku yüzünden beklemek zorunda kalan bizler için dur
Bursa’da b13 otobüs hattını bebek arabasıyla kullandığımda sürekli rahatsız edici bir tutumla karşılaşıyorum. Şoförler b...ebek arabalarını görünce yüz ifadeleri değişiyor, bazen almamak için direniyorlar. Keyfimizden bebek arabasıyla dolaşmıyoruz, bebeğimiz olduğu için mecburen bu şekilde yolculuk edi
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BURULAŞ’ın D11A hattında, 1 Aralık 2025 tarihinde öğlen 13.00 seferinin iptal edilm...esi nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu hatta ana sınıfına giden öğrencilerimiz bu seferi kullanıyordu ve seferin kaldırılması sebebiyle, bu kış gününde küçük