BURULAŞ

Bursa Otobüs İşletmesi’ne bağlı 17C, 17S ve 17F hatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Terminalden b...u hatlara binip 95’ten inerek işe gidip geliyorum; ancak aylardır, özellikle öğle saatlerinde, terminale geldiğimde bu üç hattan herhangi birine binmek için sürekli 20–25 dakika ot...

Bursakart Mobil uygulamasına son 2 gündür toplam 200 TL yükleme yapmış olmama rağmen, hangi otobüse binersem binesim, sa...nal kart bakiyem kabul edilmiyor. Otobüse binerken QR kodunu okuttuğumda ekranda sürekli “işlem başarısız” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde biniş yapamıyorum. Bu durum nedeniyle t...

07.04.2026 tarihinde b12 Yenikent ilk duraktan 14:29’da hareket etmesi gereken sarı özel firma otobüsü, saatinde durakta...n hiç hareket etmedi. Bir sonraki sefer saatinde ise iki otobüs aynı anda kalkış yaptı. Bu durum sadece bugün yaşanan tekil bir aksaklık değil, bu hatta genel olarak sefer saatleri...

BURULAŞ iç hatlarda kullanılan öğrenci kartım için 6 Nisan Salı günü mobil uygulama üzerinden öğrenci abonmanı yüklemeye... çalıştığımda sistem, kartımda 44 biniş hakkı olduğu için abonman işlemini kabul etmedi. Uygulama, abonman tanımlanabilmesi için en az 10 biniş kalması gerektiği uyarısını veriyor....

6 Nisan Pazartesi günü saat 14.54 sularında, 16m10106 plakalı, 14f hattına ait minibüse Timurtapaşa 4 durağında el işare...ti yapmama rağmen şoför hiç durmadan, üstelik araç boş olduğu halde durağı pas geçip devam etti. Bu hat üzerinde araçlar yaklaşık 1 saatte bir geçtiği için uzun süre beklemek zor...

Yıldırım bölgesinde kullanılan 27a otobüs hattında, özellikle öğle saatlerinde ciddi bir yoğunluk sorunu yaşıyoruz. Okul... saatlerinde bu hatta öğrencilerden çok yaşlılar biniyor ve otobüsler dolu olduğu için okullarımıza sürekli geç kalıyoruz. Okula başladığımdan beri bu durum devam ediyor. Büyükler...

06.04.2026 tarihinde saat 07:40 civarında Bursa’da, 16M 0246 plakalı toplu taşıma aracı 333. Sokak 1 durağında beklemesi...ne ve durağa girmesine rağmen beni araca almamıştır. Şoförün bana bakarak gülmesi ise durumu açıkça saygısızlık boyutuna taşımış, yolcuya karşı son derece küçümseyici ve rahatsız e...

05.04.2026 Pazar günü Bursa Nilüfer Çamlıca Mahallesi’nde, normal güzergahımda seyir halindeyken 16 m 10166 plakalı topl...u taşıma aracı beni çok yakından takip etmeye başladı. Aracımın arkasına kadar girip ısrarla korna çaldı. İlkinde aldırış etmedim, ancak tekrar korna basınca eşim yanımda olduğu ve...

Bursakart uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra eski hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaram ile ...kayıt olmaya çalıştığımda bu T. C. Kimlik numarası ile daha önce kayıt olduğu uyarısını veriyor ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada ya da internet sitesinde telefon ...

Annem, seyahat edeceği günden 1 gün önce gidip biletini satın almıştır. Ancak yolculuk günü otobüse bindiğinde, kendisin...e biletinin sistemde görünmediği ve biletin bugüne değil, bir önceki güne kesildiği söylenmiştir. Bunun üzerine annem otobüsten indirilmiş ve tekrar bilet almak zorunda bırakılmışt...

Bursakart mobil uygulamasındaki QR kod ile b1 hattı otobüslerine bindiğimde, validatörler çoğu zaman QR kodu okumuyor ve... sistem herhangi bir uyarı da vermiyor. Bu nedenle düzenli olarak mağduriyet yaşıyorum. QR kodu defalarca denememe rağmen okutamayınca, mecburen kredi kartımı kullanmak zorunda ka...

BursaRay’da turnikelerden geçerken BursaKart’ımı okuttuğum anda aynı zamanda temassız özellikli kredi kartımdan da çekim... yapıldığını fark ettim. 3 Nisan tarihinde fark ettiğim Demirtaşpaşa ve Korupark istasyonlarında, trene biniş esnasında hem BursaKart’tan 40 TL hem de kredi kartımdan 48 TL olmak ü...

04.04.2026 tarihinde BURULAŞ kartıma mobil uygulama üzerinden 100 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan 103 TL tahsilat gö...rünmesine ve işlem saatim 08.57 olmasına rağmen bu yükleme kart bakiyeme yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 6328 olup, işlem sonrasında bakiyemde herhangi bir artış olmadığını fark ...

04.04.2026 tarihinde saat 08.50 civarında Zeynel Abidin Cami 2 durağında S1 hattını beklerken ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Ben durağın çok az ilerisindeydim, el kaldırmama ve şoförün beni açıkça görmesine rağmen, özellikle kafasını çevirerek durmadan devam etti. İnsanlar derse, işe, randevusuna yet...

Bursa’da B33A Kayapa – Çamlık Bulvarı hattında çalışan minibüslerle ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 02....04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21.55 ve 22.21 seferlerinde minibüsler hatta olması gerekirken hiç gelmedi, şu an 22.39 itibarıyla hâlâ minibüs bekliyoruz. Seferler keyfi şekilde ...

02.04.2026 tarihinde saat 17:32 sıralarında, Bursa ili İzmir istikametinden şehir merkezi yönüne kendi özel aracımla sey...ir halindeyken, 16 M 00158 plakalı toplu taşıma aracı Küçük Sanayi Metro Durağı önünden hareket etmiştir. Durak bitiminde sinyal vererek yola giriş yapacağım esnada, söz konusu ara...

Uzun süredir b24 hattı halk otobüsleriyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 yıldır Nilüfer Küçük Sanayi durağında özelli...kle sabah saatlerinde, 08.25’ten itibaren durakta olmama rağmen, normalde 15 dakikada bir gelmesi gereken otobüsler zamanında gelmiyor. Çoğu gün otobüsün gelmesini uzun süre beklem...

Bursa Osmangazi Yunuseli’de oturuyorum ve yaklaşık 1,5 aydır hafta içi her gün saat 07.30’da Acemler metro istasyonuna g...itmek için B17A, B17B ve B29 hatlarının durağında bekliyorum. Buna rağmen, otobüslerde zaman zaman yer olmasına rağmen 08.30’a kadar hiçbir otobüse binemiyorum ve her gün işe/okula...

Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a bağlı b32 hattı ile ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çalı Mezar...lığı durağında özellikle sabah saat 08:00 civarında 15–20 dakika durakta beklememe rağmen otobüsler çoğu zaman dolu geçiyor, nispeten dolu olmayan araçlar da keyfi şekilde durmadan...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BURULAŞ’ın bursakart uygulamasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygula...mada durak ismine tıkladığımızda “Durağa yaklaşan hat bilgisi bulunamadı.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hangi otobüsün ne zaman geleceğini göremiyoruz. Böyle ciddi bir ...

29 Mart günü akşam iş çıkışı saat 22.30 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait Emek kalkışlı 1m hattına bindim. Ha...va yağmurluydu ve yeni taşındığım için durakları tam bilmediğimden olması gerekenden fazla ileride inmek zorunda kaldım. Mustafa Kemal Paşa Caddesi civarında otobüs durduğunda kapı...

Bukart hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem, giriş yapmak istediğimde T. C. Kimlik numaramın zaten kayıtlı olduğunu söylüy...or ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra bu sorun ortaya çıktı. Daha önce sorunsuz kullandığım hesabıma şu anda erişemediğim için kartımı ve u...