to read complaints and reviews, or file yours.
Bursakart ile sorun yaşadım. Bursakart uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 200 TL yükledim. 1 saat geçmesine rağmen bak...iyem bekleyen bakiye olarak kalıp, cihaza okutmama rağmen yetersiz bakiye dedi ve mağdur oldum. Çoğu zaman bu sorunu yaşıyorum ve düzeltilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim.
18.04.2026 tarihinde saat 21:18 sularında Bursa Yıldırım Kanuni Cd. 2 durağında G7 hattında çalışan Karsan Jest 16 M 041...2 plakalı araç, annemin durakta beklemesine ve el kaldırmasına rağmen hiçbir şekilde önemsemeyip durağa girmeden geçip gitti. Annem bu hatta tam 32 dakika araç bekledi ve buna rağm
18.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.15’te Bursa Beşevler durağından b/4 İhsaniye güzergahına çalışan, 16 m 10202 plaka...lı BURULAŞ otobüsüne iki kişi olarak binmek istedik. Otobüs Beşevler’e geldiğinde içerisi dolu gibiydi ancak benim bineceğim durakta 4–5 kişi indi. Buna rağmen şoför dolu diyerek b
18 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 15.20 civarında 16M00009 plakalı B41B hattı otobüsüne Muradiye’den 2. Cem Sokak durağı...ndan bindik. Yanımızda biri engelli, biri bebek arabasında olmak üzere toplam 7 çocuğumuz ve oldukça büyük çantalarımız vardı. İniş durağımıza geldiğimizde hem çocukları toparlamay
Bursa Yıldırım Mevlana Mahallesi’nde 21ck hattı ile uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle Mevlana TOKİ’lerin o...lduğu bölgeden geçmesine rağmen, araçlar saatinden önce 1 dakika olsa bile yolcu almıyor, kapıyı açmıyorlar. Her gün aynı noktada farklı sıkıntılar yaşayabiliyorum, şoförler kimi z
Bursakart mobil uygulamasına giriş yaparken sorun yaşıyorum. Uygulamaya T. C. Kimlik numaramla girmeye çalıştığımda “Bu ...T. C. Kayıtlıdır, form dolduruyorum” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu ekrandan ileri gidemiyorum. Ayrıca uygulamada “şifremi unuttum” seçeneği bulunmadığı için normal yollardan da
Uzun süredir Bursakart uygulamasını aktif olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 6 aydır uygulama üzerinden hiçbir şekilde ...otobüs bilgilerine ulaşamıyorum. Ne canlı otobüs konumları ne de sefer-saat listeleri görüntülenmiyor, yani otobüs zamanlarıyla ilgili hiçbir veri gelmiyor. Android işletim sistem
Bursa’da d12 Gürsu hattını kullanan bir Gürsulu olarak bu hattın otobüs şoförlerinden gerçekten bıkmış durumdayız. Nered...eyse her seferde yolcular azarlanıyor, sanki hizmet vermek yerine yolcuyla kavga etmeye gelmişler gibi davranılıyor. Eski minibüs mantığıyla hâlâ birbirlerini arayıp “hızlı gel, se
15.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Bursa Şehir Hastanesi d4513 durağında h3B otobüsünü beklerken, h4 hattı ile ay...nı anda durağa giriş yaptı. BURULAŞ’a ait 16 m 10086 plakalı h3B otobüsü, h4’ün arkasına saklanır gibi duraktan hızlıca geçip yolcu alımı yapmadan adeta kaçarak devam etti. Bu nede
"15.04.2026 tarihinde Bursakartım öğrenci kartı olmasına rağmen iki kez tam tarifeden ücret alındı. Vize sorunu nedeniyle işlem yapılamadığını öğrendim, hemen kartımı yeniledim ve marka temsilcisi (telefon) sorunumı açıklayıcı bir şekilde çözdü. Artık memnun kaldım ve iade talebine gerek kalmadı."
Burbula ait Bursakart’ımı baştan beri öğrenci kartı olarak kullanıyorum ancak 15.04.2026 tarihinde kartımdan iki kez tam... tarife ücreti kesildi. Kartım öğrenci kartı olmasına rağmen validatöre okuttuğumda sistem beni tam bilet gibi algılayıp yüksek ücret çekiyor. Öğrenci tarifesinden yararlanmam ger
15.04.2026 tarihinde saat 11:15 ve 11:30 arasında Bursa Otobüs Terminali tramvay hattı yanındaki BURULAŞ dolum büfesi ma...rkette, BURULAŞ’a bağlı 045c 968a ff67 80 numaralı tam bursakartıma 300 TL Nakit yükleme yaptım. Ardından otobüs durağına geçip otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda “bakiye yetersi
15.04.2026 tarihinde Bursaray Altınşehir metro istasyonunda, istasyon içindeki bir büfeden tek seferlik metro bileti sat...ın aldım. Normalde tek seferlik bilet fiyatı 40 TL olmasına rağmen, büfe tarafından bilet bana 100 TL’ye satıldı. Bu büfeden daha önce hiç alışveriş yapmadım ve metro bileti fiyat
"Burula la iletişime geçtim para kartıma yüklendi"
15 Nisan 2026 sabahı saat 08.00 civarında Bursakart öğrenci kartıma mobil uygulama üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Ba...nka kartımdan tutar çekilmiş görünmesine rağmen Bursakart uygulamasında “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve karta para yansımıyor. Aynı gün otobüste kartımı okuttuğumda da “kart
13.04.2026 tarihinde saat 12.30–13.00 arasında Hasanağa Mahallesi’nden Uludağ Üniversitesi yönüne giden 1. Hattına ait 1...6. Dlg *** plakalı otobüse bindim. Bu otobüsün güzergahı gereği Hasanağa TOKİ, Kızılcıklı Mahallesi ve Göçmen Konutları’na girmesi gerekirken, şoför zorunlu rotası olmasına rağmen
"İlgili problemi çok hızlı bir şekilde düzelttikleri için değerli Burulaşa çok teşekkür ederim."
Bursa’da BURULAŞ’a ait öğrenci kartımı, Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olmama rağmen yıllık vizele...me işlemi için güncelletmek istedim ancak mağdur edildim. Online sistemdeki aksaklık nedeniyle vizeleme işlemini internet üzerinden yapamadığım için 13 Nisan 2026 günü saat 11.00 c
"Sorunum çözüldü bir şekilde 2 gün gecikmeli de olsa"
Kurumsal KOBİ bursakartımı bursakart mobil uygulaması üzerinden birkaç kez bakiye yüklemek için kullandım ancak dün gece... ve bugün yaptığım yüklemeler hala “bekleyen bakiye” olarak görünüyor. Toplamda iki kez 200 TL olmak üzere yükleme yaptım, hatta aynı işlemleri kızımın kartına da yaptım ve onun ba
Bugün sabah saat 07.50 civarında Bursa’da 6f hattı otobüsünü Ördekli durağında beklerken, durakta olduğum halde şoför be...ni almayıp durağı geçip gitti. Durakta, zamanında beklememe rağmen otobüse alınmamak beni hem mağdur etti hem de işe/okula yetişme konusunda zor durumda bıraktı. Otobüs şoförlerin
12 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında 2k Kestel TOKİ ring aracına TOKİ1 durağından bindim ve yaklaşık 6 durak son...ra indim. Araçtaki şoförün dikkatsizliği nedeniyle Bursakartımı iki kez okutmak zorunda kaldım ve tek yolculuk için kartımdan toplamda 60 TL çekim yapıldı. Bursakart uygulamasını
11.04.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait D1A hattı otobüsünü Yunus Emre Caddesi 7 nu...maralı durakta beklerken büyük bir mağduriyet yaşadım. Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi yönüne giden bu otobüs, durakta beklememe rağmen hiç yavaşlamadan, durağa uğrama
Bursakart kullanıcısıyım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen otobüse binerken cihaz sürekli “kartınızda yeterli par...a yok” uyarısı veriyor. Bugün itibarıyla bu sorun iki kez tekrarlandı. Kartımda 43 lira varken aynı hatayı alıyorum ve her seferinde yeniden bakiye yüklemek zorunda kalıyorum. Bak
"Burulas'ı aradım çözüldü"
8 Nisan Çarşamba günü saat 14.00 sularında Osmangazi Belediyesi’ne ait 17/a hattı otobüsüne Kızılay otobüs durağından bi...nerken şoförün son derece agresif ve saygısız davranışıyla karşılaştım. Otobüse bindiğim sırada şoför, aceleci ve sert bir üslupla “çabuk binin, hemen kalkacağım” diyerek beni oldu
Bursa’da BURULAŞ’a ait B44B hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Son birkaç aydır bu hatta, birden fazla seferi...n ilan edilen hareket saatlerine uymaması nedeniyle işimize geç kalıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 08.04.2026 tarihinde saat 13.30’daki seferde yine aynı sorun tekrar
