to read complaints and reviews, or file yours.
17 Mayıs 2026 gecesi saat yaklaşık 23:14 civarında FSM Bulvarı 4 durağından b24 hattı ile üniversiteden Yunuseli yönüne ...giden otobüse bindim ve BURULAŞ’a bağlı bu seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sanal kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen kart okutma cihazı her denememde “genel sistem ha
17.05.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Hamitler Albayrak Caddesi’ndeki durakta B12 otobüsünü beklerken, otobüs boş ol...masına rağmen bebek arabam olduğu için otobüse alınmadım. Şoför durakta durmadı, herhangi bir açıklama yapmadan geçti gitti. Otobüste yer olduğunu açıkça görüyordum; buna rağmen ya
17 Mayıs saat 10.30 Mudanya – Kabataş seferinde yaşanan bu koltuk konusu artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. Uygu...lamadan özellikle cam kenarı koltuk seçiyoruz ama sefer günü hiçbir düzgün açıklama yapılmadan gemi değiştiriliyor, seçtiğimiz koltuğun hiçbir anlamı kalmıyor ve gidip orta sıraya
16.05.2026 tarihinde saat 17:48 civarında Bursa Yıldırım ilçesinde 152 Evler durağından s1 otobüsüne bindim ve içinde öğ...renci kimlik kartım (okul giriş kartım) ile Bukartımın bulunduğu kartlığımı otobüste düşürdüm. Kartlık üzerinde ismim T**** K*** olarak yazmaktadır. Kartlığımın bulunduğu takdirde
16.05.2026 tarihinde saat 14:30’da Bursa Osmangazi’de, Gür Caddesi durağından Kent Meydanı’na gitmek için kullanmam gere...ken 35h numaralı otobüs durağa hiç gelmedi ve sefer yapılmadı. Durakta bekleyen yolcularla birlikte uzun süre beklememize rağmen herhangi bir otobüs gelmedi, anons veya bilgilendir
Bugün Bursa’da kullandığım BURULAŞ otobüs kartım çantamın içinde dururken kırıldı ve şu anda kartı hiç kullanamıyorum. K...artımda yaklaşık 80 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye de erişemiyorum. Kartımın kırılması sonucu mağduriyet yaşıyorum. İçindeki bakiyenin yanmamasını, mümkünse kartımın tamir edi
"Kısa sürede çözüldü sorunum, teşekkür ederim"
Bugün saat 20.19 civarında Nilüfer metro istasyonundan 045b 4892 d275 80 nu...maralı yeni Bursakart’ı 150 TL kart ücreti ve 50 TL bakiye olacak şekilde,
Bursa metro Emek–Arabayatağı hattında özellikle sabah erken saatlerde, yaklaşık 07.00 civarındaki seferlerde vagonların ...içi aşırı derecede soğuk oluyor. Klima ayarı öyle bir noktaya getirilmiş ki içeride resmen buz gibi hava dolaşıyor ve yolcular soğuktan titriyor. Bu durumla ilgili olarak daha önc
Bursa’da kullanılan 6fd numaralı toplu taşıma hattında özellikle Dikkaldırım Mahallesi bölgesinde uzun süredir ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Otobüsler belirtilen sefer saatlerine kesinlikle uymuyor, bir gün erken bir gün geç geliyor, çoğu zaman da durak atlayarak geçiyor. Özellikle sabah 07.09–08.00
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ve BUDO yetkililerine, Bugün gerçekleştirdiğim Mudanya – İstanbul gidiş‑geliş seferlerin...de BUDO deniz otobüslerindeki koltukların durumu kabul edilemeyecek seviyedeydi. Birçok koltuğun süngerleri tamamen çökmüş, kumaşlar ise lekeli, yıpranmış ve son derece eski görünü
13 Şubat 2026 tarihinde BursaKart’ıma yükleme yaparken hesabımdan 506 TL tutarında iki kez para çekimi oldu. İşlemden so...nra durumu fark edip BURULAŞ müşteri hizmetlerini aradım ancak o günden beri sorun bir türlü çözülemedi, sadece “kayıt alındı” denilerek geçiştirildim. Son aradığımda ise farklı b
13 Mayıs 2026 sabahı saat 08.00’den önce Mudanya / Güzelyalı’da, BİM marketin yanındaki durakta 2u hattını beklerken cid...di bir sorun yaşadım. Durakta çöp kamyonu olduğu için otobüs şoförü beni görebilsin diye çöp kamyonunun hemen arkasına geçip, otobüs durağa yaklaşmadan yaklaşık 10 metre önceye çık
12/05/2026 tarihinde BURULAŞ uygulaması üzerinden Bursakart’ıma 300 TL yükl...eme yaptım. İşlem sırasında kredi kartımdan ödeme başarıyla çekildi, dekont
11.05.2026 tarihinde saat 15:27’de BURULAŞ’ın internet sitesi üzerinden 04689412906780 numaralı isimsiz tam Bursakart’ım...a 500 TL online yükleme yaptım. İşlem sırasında kredi kartımdan komisyonla birlikte 506 TL olarak tahsilat alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar kartıma hiçbir şek
12.05.2026 tarihinde saat 17:10’da Bursa Siteler son durakta s1 hattını kullanmak için son durak toplanma alanına geldim.... Son durak, otobüslerin beklediği ve yolcu aldığı alan olmasına rağmen, durağa vardığımda otobüs henüz toplanma alanından çıkmamıştı. Otobüse binmek istediğimi söylememe rağmen ş
12 Mayıs Salı günü saat 14:00 civarında 16 alb 480 plakalı, 98 numaralı hatta çalışan BURULAŞ otobüsüne binerken yaşadığ...ım olayı paylaşmak istiyorum. Otobüse bindiğim sırada henüz bir ayağım içerdeyken şoför aracın hareketine devam etti. Bunun üzerine plakasını alacağımı söylediğimde şoför bana ters
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Bursa’da kullandığım öğrenci BursaKart’ıma 220 TL yüklemeyi 11.12.2026 tarihinde cep telefonumdan banka kartı ile yaptım.... Yükleme işlemi sonrası bakiyem “bekleyen bakiye” olarak görünmesine rağmen, kartı otobüste okuttuğumda “bakiye yok” uyarısı alıyorum. Bu sorunu ilk olarak 11.12.2026 tarihinde y
09.05.2026 tarihinde saat 13:43 sularında Bursa Nilüfer’de, Ketemin karşı durağından Heykel istikametine giden 9d hattı,... plakası 16 moo 203 olan belediye otobüsüne binerken şoförün son derece saygısız ve agresif tavrına maruz kaldım. Önümde insanlar, arkamda da bekleyen yolcular olmasına rağmen şofö
08.05.2026 tarihinde saat 15:00’te Şehreküstü’nden hareket eden 16 bpc 677 plakalı, 35c hattındaki BURULAŞ otobüsünün şo...förünün tehlikeli ve agresif sürüşüyle ilgili şikayetçiyim. Otobüs Heykel’den Setbaşı’na girerken şoför, önündeki araca karşı agresif tavırlar sergiledi. Ardından Setbaşı’ndan Gök
8 Mayıs saat 14:27’de BURULAŞ Bursakart’ıma online olarak 100 TL yükleme yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağm...en kartı otobüste kullanmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve bakiyem uygulamada “bekleyen bakiye” olarak kaldı. Uygulama içinde bu işlemi tamamlayabileceğim veya soru
Geçen cumartesi sabah saatlerinde Bursakart fiziksel kartıma mobil bankacılık üzerinden önce 200 TL, sonrasında da “yete...rsiz bakiye” uyarısı alınca tekrar 150 TL yükleme yaptım. Buna rağmen turnikeden geçerken kartım yine yetersiz bakiye hatası verdi ve çok zor durumda kaldım. Şu anda toplam 350 TL
Yaklaşık 6 aydır BURULAŞ’a ait h1 otobüs hattında yaşanan düzensizlik ve aşırı yoğunluk nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...oruz. Hattın araçları çoğu zaman sistemde gösterilen saatte duraktan geçmiyor, bazen peş peşe iki araç birden geliyor, bazen de uzun süre tek araç bile gelmiyor. Özellikle 08.00–1
Bugün b46 hattı – BURULAŞ otobüsüyle yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Normalde Çarşamba günleri Hürriyet Spor Te...sisleri durağının önüne pazar kurulduğu için otobüsler buradan geçmiyor, bunun yerine Hürriyet Meydanı durağında duruyorlar. Ben de bugün 13.00 ile 13.30 arasında Hürriyet Meydanı
5 Mayıs’ı 6 Mayıs’a bağlayan gece, saat yaklaşık 00.30 civarında Hamitler bölgesinde, 16m10150 plakalı Osmangazi Belediy...esi’ne ait belediye otobüsüyle ilgili çok ciddi bir trafik güvenliği sorunu yaşadım. Ben de trafikte araç kullanan başka bir sürücüydüm. Otobüs, 1. Fatih Caddesi üzerinde, Fatih C
