to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa’da BURULAŞ’a ait 3/g hattını yaklaşık 2–3 haftadır, belki de daha uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. T**** ...H*********** Sokak’taki duraktan her sabah 07.04’te gelmesi gereken otobüs, neredeyse her gün 06–07 dakika geç geliyor. Bu nedenle hem işe/okula gidiş saatlerim aksıyor hem de plan
06.01.2026’yı, pazartesi gününü salıya bağlayan gece, saat 00.00 ile 02.00 arasında Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali... içinde bulunan B****** isimli yiyecek‑içecek büfesine oturup bir bardak çay içtim. Çay, küçük cam bardakta servis edildi ve hesabı ödemek için kasaya gittiğimde kasadaki görevli ç
Yaklaşık 6 yıldır Osmangazi BURULAŞ Katlı Otoparkı’na abone olarak araçlarımı özellikle güvenli olduğu için bırakıyordum.... 12.01.2023 tarihinde sabah saat 04.15 sularında, 6. Katta park halinde olan iki aracım, otoparkın kapılarının açık olması ve güvenliğin uyuyakalması sonucu içeri giren bir kadın
Bursa Terminal ile Orhangazi arasında çalışan 401 numaralı özel halk otobüslerini (özellikle sabah 08.30 ve 12.30 seferl...eri) kullanan bir üniversite öğrencisiyim. Bu araçların çoğunda bursakart okuma cihazı (validatör) bulunmuyor. Araçta kart okutma yeri olmadığı için ödemeyi mecburen nakit yapmak
2 Ocak sabahı saat 09.30–10.30 arasında 16 m 00010 plakalı b24 özel halk otobüsüne Uludağ Üniversitesi durağından bindim.... Araç arızalı olmasına rağmen bu durum yolculara bildirilmedi ve diş Hastanesi civarında otobüs yolda kaldı. Şoför, biz yolcular sormadan hiçbir açıklama yapmadı, ancak sorduğumuz
3 Ocak Cumartesi günü saat 09.45’te Uludağ Üniversitesi’nden kalkması gereken H1 hattı otobüsü durağa hiç gelmedi. Aynı ...hatta ait saat 10.15 seferi de yine yapılmadı. Toplamda 1 saat boyunca durakta beklememe rağmen hiçbir otobüs gelmediği için o gün işe gidemeyip mağdur oldum ve bunun maaşıma kesin
01.01.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Bursakart uygulaması üzerinden tam Bursakartıma 150 TL yükleme yaptım. Banka k...artımdan (sonu 0132 ile biten kart) tutar çekilmesine rağmen, Bursakartıma bu bakiye hiçbir şekilde yansımadı. İşlemden sonra kart bakiyemi birkaç kez kontrol ettim ancak yükleme
Bugün BURULAŞ’a ait 43/a hattında Gıda Toptancılar Sitesi 2 numaralı duraktan otobüse binerken kart basma sorunu yaşadım.... Saat 18:02:54’te kartımı okuttuğumda kartımdan ücret çekildi, ancak cihaz kırmızı ışık vererek “kartı tekrar okutunuz” uyarısı gösterdi. Bunun üzerine kartımı tekrar okuttum ve b
Yaklaşık 2 aydır BURULAŞ’ın Karacabey otogar ile Bursa otogar arasında direkt sefer koymaması nedeniyle ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Bu güzergahta seyahat ederken aktarma yapmak zorunda kalıyorum. Aktarma sırasında uzun beklemeler oluyor, bu da hem yolculuk süresini gereksiz şekilde uzatıyor hem de
Bursa’da Şehreküstü durağında 6F ve 6FD hattını saat 01.30’dan beri bekliyorum, işe gitmem gerekiyor; ancak aradan uzun ...süre geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Gece saatlerinde bu kadar uzun süre sefer olmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oluyor. Bu hatta ait seferlerin özel
31.12.2025 tarihinde saat 19:30’da yapacağımız BUDO seferinde yabancı uyruklu eşim ve 3 yaşındaki oğlumla ciddi bir mağd...uriyet yaşadık. Eşim için Balıkesir’e gidebilmek amacıyla yol izin belgesi aldık, planımız vapurla Bursa’ya geçip oradan Balıkesir’e devam etmekti. Ancak iskeledeki görevli, yol iz
BUDO Bursa Eminönü 31 Aralık 19:00 seferine 2 kişilik biletimiz var. Hava koşulu sebebiyle yetişemiyoruz. 15 dakika boyu...nca müşteri hizmetleri düşmedi. 3 aramadan sonra konuşabildik; bu kez de iptal süresi bitti denildi ve bilet ücreti yandı. Mağduriyet giderilsin.
Bursa’da BURULAŞ’a bağlı 9D numaralı otobüs hattında, Nenehatun Caddesi ile Cihan Sokak arasında hattı kullandığım zaman... aynı sorunu yaşıyorum. En son Nisan ayında olmak üzere, bu hatta çalışan şoförler Nenehatun Caddesi’nden Cihan Sokak’a dönmeyip son durağa gideceklerini söylüyor ve güzergâhı tama
Bursa’da BURULAŞ’a ait B35K1 ve B35K2 otobüs hatlarını Korupark bölgesinden düzenli olarak kullanıyorum. Uzun süredir bu... hatlarda ciddi sefer gecikmeleri ve yetersiz araç sorunu yaşıyoruz. Daha önce yaklaşık 10 dakikada bir gelen otobüsler artık neredeyse saat başı geliyor ve gelen otobüsler de çok
Bursa Yıldırım ilçesinde Yıldırım Belediyesi 2. durağından her gün 22C hattını kullanarak okula gidiyorum, ancak özellik...le son iki gündür 22C otobüsü durağa hiç gelmiyor, bu nedenle okula geç kalıyorum. Ondan önceki günlerde de seferler bazen çok geç, bazen de erken gelerek düzensiz işliyordu ve dur
Yaklaşık on beş gündür Bursa’daki hiçbir ilçe nüfus müdürlüğünden pasaport randevusu alamıyorum. Her gün düzenli olarak ...randevu sistemini kontrol etmeme rağmen Bursa için tüm tarihler sürekli dolu görünüyor ve yeni randevu açılmıyor. Diğer illere baktığımda çoğunda randevuların açık olduğunu görüyo
Bugün saat 18:41 civarında Kent Meydanı durağında 19I otobüsünden inip koşarak 35H hattına yetiştim. 16M 10140 plakalı 3...5H otobüsü durağı yaklaşık 50 metre geçmesine rağmen önünde araçlar varken duruyordu, buna rağmen bizi kesinlikle otobüse almadı. Otobüsün içinde en fazla 1–2 yolcu vardı, neredeys
Yaklaşık 1 yıldır BURULAŞ’a ait 91 ve 91g hatlarını düzenli olarak kullanıyorum. Özellikle sabah 07.00–08.00 ile akşam 1...7.00–19.00 saatleri arasında seferlerin yetersiz olması nedeniyle ciddi yoğunluk yaşanıyor. Otobüsler hem aşırı dolu geliyor hem de sefer aralıkları uzun olduğu için işe gidiş ve d
29.12.2025 günü saat 07.40’ta 16 ALB 278 plakalı aracımla BURULAŞ Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali otoparkına giriş ...yaptım. İçeride araç yoğunluğu çok fazlaydı; bu yoğunlukta yaklaşık 10 dakika zorla yer bulup aracımı park edebildim ve 08.05’te otoparktan çıkış yaptım. Kendi saatime göre de, gir
Bursa’da BURULAŞ’a bağlı 17h hattında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Terminal 4 durağında 15.00 otobüsünü bek...lerken hava aşırı soğuk ve yağmurluydu. Buna rağmen 17h hattının trafik sebebiyle güzergahını değiştirdiğini sonradan öğrendim ve bu nedenle durağa uğramadı. Bu süreçte 15.30 otob
28.12.2025 tarihinde, saat 07.35 civarında Bursa’da Gençosman 2 durağında 102 numaralı belediye otobüsünü beklerken cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Şoför, beni ve duraktaki diğer yolcuları açıkça gördüğü ve el sallamamıza rağmen durağa hiç yanaşmadan hızla devam etti. Üstelik durakta başka bir otobüs
11.03.2025 tarihinde öğrenci Bursakartımı kaybettim. Ertesi gün BURULAŞ’a giderek kartımı kaybettiğimi bildirdim; ancak ...kartıma ceza yazıldığını ve o dönemde 1.300 TL borç çıktığını söylediler. Öğrenci olmama ve kartımın kaybolduğunu hemen bildirmeme rağmen bu cezayı ödeyemedim ve aradan geçen süred
BURULAŞ'a ait engelli kartım süresiz olmasına ve engelli raporum bulunmasına rağmen vize işlemlerim yapılmadı. Kartımın ...üzerinde son yenileme tarihi 21.01.2026 olmasına rağmen, kartın manyetik kısmında sorun yaşadığım için Şehreküstü metro istasyonundaki kart işlemleri noktasına giderek kartımın yen