"Teşekkür"
BURULAŞ
Şikayetler
Bursa B17A Otobüsünde Klima Çalışmıyor Ve Kapı Açık, Sağlıksız Ve Güvensiz Seyahat
Bugün saat 14.00 civarında Bursa B17A hattında çalışan 16 m 00048 plakalı özel halk otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk... sırasında otobüsün kliması çalıştırılmamasına rağmen araç doluydu ve içerisi adeta 40 derece sıcaktı. Buna ek olarak ön kapı da açık şekilde ilerleniyordu. Hem bu sıcaklık hem de

Otobüste Klima Çalışmıyor Ve Şoför Yardımcı Olmadı
Bugün BURULAŞ’a ait 38 numaralı hatta Asmerkez durağından Heykel yönüne yaptığım yolculuk sırasında otobüste klima çalış...mıyordu ya da hiç açılmamıştı. Havanın oldukça sıcak olması sebebiyle yolcular olarak yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız olduk. Durumu şoföre ilettiğimizde “Klima konusunda y
Durakta Tek Yolcuyu Gözardı Eden Şoför İşime Geç Kaldı
Bugün sabah saat 08:12’de Paşa Çiftliği İstasyonu’nda 14f numaralı hattı beklerken, durakta tek yolcu olarak bulunuyordu...m. 16 m 10287 plakalı otobüs durağa yaklaştığında elimle işaret etmeme rağmen hiçbir şekilde hız kesmeden önümüzden geçip gitti. Ne içi doluydu ne de servis dışıydı, buna rağmen du
Kayıp Kart Başvurusunun İptali Ve Kartın Aktif Tutulması Talebi
01.08.2026 günü saat 23.35 civarında anneme ait Bursa Büyükşehir Belediyesi... otobüs/metro emekli ulaşım kartı için kayıp başvurusunda bulundum. Ancak b
İptal Edilen Biletlerin Ücreti Geri Ödenmedi
31.07.2026 tarihinde, 01.08.2026 saat 17:30 Bursa Mudanya – İstanbul Kabataş seferi için iki adet BUDO bileti aldım. Dah...a sonra bu biletleri 01.08.2026 saat 20:15 seferine değiştirdim, değişime dair hem iptal hem de yeni bilet mesajları tarafıma ulaştı. Aşağıda yer alan iki mesaj geldi. Luk508842 n
Alkol Şüphesi Taşıyan Şoförün Agresif Davranışı Ve Yolcu Güvenliği
30.07.2026 tarihinde saat 22.13 civarında BURULAŞ’a ait 9d hattına Gazi Caddesi 5 durağından bindim. Otobüs, saatinde ge...lmesi gerekirken yaklaşık 22.18 ’de durağa geldi. Şoför, yolculuk boyunca kendi kendine konuşuyor, çevredeki araçlarla tartışıyor, agresif hareketler sergiliyordu. İlk başta telef
Kredi Kartı Silme Özelliği Eksikliği Güvenlik Endişesine Yol Açıyor
BURULAŞ mobil uygulamasında kayıtlı kredi kartlarımı görebildiğim bir ekran bulunuyor; ancak bu kartları silmemi sağlaya...cak herhangi bir “sil”, “kaldır” ya da benzeri bir seçenek yer almıyor. Uygulama üzerinden kredi kartı bilgilerimi tamamen kaldırmak istiyorum, fakat bununla ilgili bir alan ya da
Şoför Rotadan Çıktı Ve Durak Atladı, 30 Dakika Yürümek Zorunda Kaldım
Bugün BURULAŞ’a ait 16 m 00179 plakalı otobüse bindim. Araçtaki genç şoför hem klimayı açmadı hem de güzergâhtan farklı ...bir yoldan gitti. Ben inmek istediğim durağa henüz yaklaşık 500 metre varken indi butonuna basmadım, çünkü durağa daha mesafe vardı. Buna rağmen şoför benim durağımı pas geçerek bi
Altınkum Ve Mudanya Hattında 20 Dakika Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
28.07.2026 tarihinde 2/GM Altınkum–Mudanya hattında ciddi bir gecikme yaşadım. Altınkum durağından 19.01’de hareket etme...si gereken otobüs, uygulamada da bu şekilde görünmesine rağmen ben yazarken üzerinden 20 dakika geçmiş olmasına rağmen hâlâ durağa gelmemişti. Durakta zamanında bulunmama rağmen ar
Öne ÇıkanKonular
15/B Otobüsünün Sefer Saati Gelmemesi Sıcakta Uzun Bekleyişe Neden Oldu
BURULAŞ’a ait 15/b numaralı otobüs hattının sefer saatlerine uymaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. 28.07.2026 tarihinde Kent Meydanı 2 durağında saat 13.22’de gelmesi gereken 15/b otobüsünü beklememe rağmen otobüs durağa hiç uğramadı. Uygulamalarda ve durak saatlerinde görüne
Şoförün Kaba Davranışı Ve Tehlikeli Sürüşü Çocuklarımızı Ve Engelli Kızımızı Korkuttu
28 Temmuz günü saat 12.00–12.15 arasında b12 hattında, plakası 16 m 10149 olan BURULAŞ otobüsüne Küçük Sanayi’den bindim..., Çalı istikametine doğru seyahat ediyorduk. Şoförün hem yolculara karşı son derece kaba ve saygısız davrandığını hem de dikkatsiz araç kullanarak hatalı sollamalar yaptığını bizza
B4 Otobüsü Saatlerce Gelmedi, Yolcular Sıcakta Mağdur Oldu
27 Temmuz günü Bursa Küçük Sanayi Peron 1 durağında yaklaşık 1 saat boyunca b4 hattını beklemek zorunda kaldım. Bu süre ...içinde durağa arka arkaya 3 kez b5 hattı geldi ancak bir kez bile b4 otobüsü gelmedi. Sıcakta, yanımda yaklaşık 5 kişiyle birlikte durakta uzun süre bekledik ve mağdur olduk. Burs
B5 Hattında Araçların Durakları Atlaması Ve Gelmemesi Sürekli Mağduriyete Yol Açıyor
BURULAŞ’a ait b5 Acemler–Küçüksanayi istikametinde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bugün, 27 Temmuz s...aat 12:15’te Kültür Mh. 1 durağından binmem gereken otobüs hiç gelmedi ve bu yüzden işime geç kaldım. Bu gecikmenin bedelini ben işimde ödeyeceğim ama bununla ilgili bana hiçbir te



B12 Hatında Saatte Gelmeyen Otobüs İşe Gecikmeye Sebep Oldu
27.07.2026 tarihinde sabah işe gitmek için Hamitler TOKİ b12 hattını kullanmak üzere durakta bekledim. Saat 06.25’te gel...mesi gereken b12 hattı durağa hiç uğramadı. 06.31’e kadar durakta bekledim, otobüs gelmeyince işe geç kalmamak için mecburen 40/h hattına binmek zorunda kaldım. Sefer saatlerine g
Bursaray’da Odunluk İstasyonunda Çocuğumun Kapıların Aniden Kapanmasıyla Güvenlik İhlali
26 Temmuz 2026 tarihinde Odunluk İstasyonu’nda Bursaray ile seyahat ederken altı yaşındaki çocuğumla birlikte çok ciddi ...ve travmatik bir olay yaşadım. Odunluk İstasyonu’nda trenden inmek üzereyken kapılar bir anda kapandı ve ben peronda kalırken çocuğum içeride kaldı, tren bu şekilde hareket etti. T
Şoför Durmadan Geçti Boş Otobüste 33 Dakika Bekletildi
26.07.2026 tarihinde saat 23.00 seferini yapan b17 hattı otobüsüne Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı 1 durağında el etmemize ...rağmen şoför durmadan geçip gitti. Otobüs bomboş olmasına rağmen bizi almadı ve gecenin bu saatinde bir sonraki otobüs için yaklaşık 33 dakika beklemek zorunda kaldık. Araç modifi
Miraç Cami 2 Durağından Güneştepe’ye Giden 97A Otobüsünde Erken Kalkış Sorunu
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 97a hattı ile ilgili uzun süredir yaşadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. Miraç... Cami 2 durağından Güneştepe’den terminale giden 97a otobüsü neredeyse her zaman hareket saatinden önce durağa geliyor ve durağa saatinde gelen yolcular otobüsü sürekli kaçırıyor.
Mustafakemalpaşa’da Öğrenci Abonman Kartından 10 TL Yerine 40 TL Çekilmesi Ve İade Talebi
Mustafakemalpaşa ilçesinde kızımın kullandığı öğrenci abonman kartından son iki gündür normalin çok üzerinde ücret çekil...diğini fark ettim. Öğrenci abonman olması gerekirken dün ve bugün toplam 5 kez 10 TL yerine 40 TL ücret alındı. Bunu BURULAŞ mobil uygulamasındaki hareketler bölümünden kontrol edi
Bursa 6F Ve 6FD Hatlarında Otobüs Temizliği Ciddi Sorun Yaşıyor
Bursa’da 6f ve 6fd hatlarında çalışan halk otobüslerinin temizliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Otobüslerin caml...arı kir ve insan terinden neredeyse görünmeyecek halde, tutunma direkleri ise hijyen açısından son derece rahatsız edici durumda. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve neredeyse h
BURULAŞ Mobil Kart Okutamama
Şoför Klimayı Açmadığı İçin Sıcak Otobüste Sağlık Riski Ve Mağduriyet
22.07.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Bursa Üniversite’den Küçükbalıklı’ya giden 43a hattı, 16 m 00179 plakalı otobü...sü kullandım. Hava oldukça sıcak olmasına rağmen hem ben hem de birkaç yolcu klimayı açmaları için şoföre defalarca söyledik. Tüm uyarılara rağmen şoför klimayı hiç açmadı ve yolc
BURULAŞ Bursakart Şikayeti
Bursa’da şehir içi toplu taşımada Bursakart mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istiyorum ancak uzun süredir ...her binişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. 21 Temmuz 2026 Salı günü saat 16.08’de 2k otobüsüne binerken de yine aynı durumu yaşadım. Fiziksel kartım yanımda olmadığında, kredi kar



















