to read complaints and reviews, or file yours.
Oğlumun BURULAŞ bursakart öğrenci kartı ile yaşadığımız haksız cezalandırma nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ya...klaşık bir buçuk ay kadar önce oğlum, yaşıtı olan arkadaşının yolda kalmaması için, bir defaya mahsus olmak üzere kendi öğrenci kartını arkadaşına okutuyor. Bu olaydan sonra oğlum
BURULAŞ öğrenci abonman kartıma 23.05.2026 tarihinde saat 18:50 civarında mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 100 TL yü...kleme yaptım. Kart numaram 040b 4612 ff64 80’dir. Bu yüklemenin iadesini almak istiyorum. Herhangi bir menü hatası ya da başkasının kartına yükleme gibi bir durum yok, yalnızca bu
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30-14.00 arası Bursa Mustafakemalpaşa’da 16 m 05503 plakalı halk otobüsünde yaşadığım ol...ayı paylaşmak istiyorum. Daha önce de aynı şoförün yolculara karşı saygısız ve kaba tavırlarına birkaç kez bizzat şahit olmuştum. İnsanların “iyi günler, kolay gelsin” gibi nezaket
Yaklaşık 1 yıldır bursakart mobil uygulamasında BURULAŞ kaynaklı 6096 hatası ile karşılaşıyorum. Troy ödeme sistemi olan... Ziraat banka kartımı ödeme aracı olarak kaydettiğim andan itibaren uygulama sürekli bu hatayı veriyor ve mevcut kartı uygulamadan kaldırmama da izin vermiyor. Bu nedenle online y
21.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Bursa’da BURULAŞ’a bağlı 35g hattını kullanmak üzere M****** A**** CD. 2 durağ...ında otobüs beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Son birkaç gündür aynı hatta ait otobüsler arka arkaya gelmesine rağmen her biri beni almayıp arkadan gelen araca yönlendiriyor,
Bursakart abonman kartı kullanıyorum ve M****** Bozbey tarafından kalan bakiyelerin abonman dönemine devredeceği duyurul...muştu. Mart ayı yüklememde kalan bakiyem bir kez devretti, ancak Nisan ve Mayıs aylarındaki abonman yüklemelerimde kalan bakiyem hiçbir şekilde devretmedi. Aylık 100 basımlık abon
Bursa’da BURULAŞ’a ait 6fd numaralı hatta son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde otobüs geliyor olara...k görünüyor, hatta haritada yaklaşmakta gibi gösteriliyor, ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmiyor. Özellikle 21.05.2026 tarihinde 15.00–16.00 saatleri arasında bu durum tekrar
BURULAŞ’a bağlı 35e2 numaralı belediye otobüsü, 12.00’de gelmesi gerekirken A**** T**** K****** Bulvarı 2 durağına hiç u...ğramadı. Otobüs saatine göre erkenden durakta olmamasına rağmen otobüs durağa gelmedi ve şu an iş yerime geç kaldım. Uygulamadaki kalkış saatine göre hareket etsem de, otobüslerin
Bursa’da toplu ulaşımda kullanılan Bursakart ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir şehir dı...şında yaşıyorum ve kartımı en son yaklaşık 3 yıl önce kullanmıştım. Kartımın içinde 150 TL bakiye bulunuyordu. Şehir dışından Mayıs ayının ilk haftasında Bursa’ya geldiğimde, kartl
19 Mayıs Atatürk’ü Anma, Gençlik ve Spor Bayramı nedeniyle ücretsiz toplu taşıma hizmetinden faydalanmak amacıyla, BURUL...AŞ bünyesinde hizmet veren 16i hattındaki, plakası 16 yt *** olan otobüse eşim, çocuğum ve bebek arabası ile birlikte bindim. Otobüse bindiğim sırada şoför tarafından bebek arabası
Bursa Şehir Hastanesi’ne ulaşım sağlayan h4 hattında yaklaşık son 1 aydır ciddi bir sefer azaltılması söz konusu. Sabah ...7 ile 8 arası, akşam da 16 ile 17 arası sadece iki sefer yapılıyor. Özellikle Şehir Hastanesi ve Terminal duraklarında insanlar üst üste binmek zorunda kalıyor, bir kısmı da durakl
20.05.2026 tarihinde Bursaray ve 2kç hattını kullanırken ciddi bir ücret problemi yaşadım. Daha önce aynı güzergâha QR k...od ile 40 liraya gidebilirken, bu kez sistem benden 58 lira çekti ve yolculuğu tamamlayabilmek için iki defa yükleme yapmak zorunda kaldım. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir art
15 Mayıs 2026 tarihinde hamile olmama ve yanımda 3 yaşında oğlum bulunmasına rağmen Bursa Soğanlı Botanik Park durağında...ki alt geçit asansörüne bindim ve alt geçidin bir tarafındaki asansörde yaklaşık 15 dakika boyunca mahsur kaldım. Diğer taraftaki asansör ise zaten hiç çalışmıyordu. Bu süre içinde
19 Mayıs resmi tatil olmasına ve otobüslerin ücretsiz olması gerektiğine rağmen, bugün sabah 7.30 civarında Emek’ten 8l ...hattına binişimde BursaKart’ımdan 52,50 TL ücret kesildi. Resmi olarak ücretsiz olması gereken bir günde bu tutarın kartımdan çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. İşleme ait hareket
BURULAŞ’a ait 048879d2796780 numaralı kartıma bugün saat 10.00 civarında internet üzerinden, BURULAŞ’ın kendi sayfası üz...erinden Ziraat Bankası kartımla 150 TL yükleme yaptım. İşlemden sonra otobüse bindiğimde, yüklediğim tutarın ulaşım kartıma yansımadığını gördüm. Banka kartımdan ücret tahsil edil
Bursa Osmangazi Başaran Mahallesi’nden geçen 19 i numaralı özel halk otobüsü hattında, hat özelleştiğinden beri sefer sa...atleri tamamen şoförlerin inisiyatifine kalmış durumda ve ringler düzensiz yapılıyor. Özellikle sabah saatlerinde işe gitmek için bu hattı kullanıyorum ve kaçıncı kez işe geç kaldı
17 Mayıs 2026 gecesi saat yaklaşık 23:14 civarında FSM Bulvarı 4 durağından b24 hattı ile üniversiteden Yunuseli yönüne ...giden otobüse bindim ve BURULAŞ’a bağlı bu seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sanal kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen kart okutma cihazı her denememde “genel sistem ha
17.05.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Hamitler Albayrak Caddesi’ndeki durakta B12 otobüsünü beklerken, otobüs boş ol...masına rağmen bebek arabam olduğu için otobüse alınmadım. Şoför durakta durmadı, herhangi bir açıklama yapmadan geçti gitti. Otobüste yer olduğunu açıkça görüyordum; buna rağmen ya
17 Mayıs saat 10.30 Mudanya – Kabataş seferinde yaşanan bu koltuk konusu artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. Uygu...lamadan özellikle cam kenarı koltuk seçiyoruz ama sefer günü hiçbir düzgün açıklama yapılmadan gemi değiştiriliyor, seçtiğimiz koltuğun hiçbir anlamı kalmıyor ve gidip orta sıraya
16.05.2026 tarihinde saat 17:48 civarında Bursa Yıldırım ilçesinde 152 Evler durağından s1 otobüsüne bindim ve içinde öğ...renci kimlik kartım (okul giriş kartım) ile Bukartımın bulunduğu kartlığımı otobüste düşürdüm. Kartlık üzerinde ismim T**** K*** olarak yazmaktadır. Kartlığımın bulunduğu takdirde
16.05.2026 tarihinde saat 14:30’da Bursa Osmangazi’de, Gür Caddesi durağından Kent Meydanı’na gitmek için kullanmam gere...ken 35h numaralı otobüs durağa hiç gelmedi ve sefer yapılmadı. Durakta bekleyen yolcularla birlikte uzun süre beklememize rağmen herhangi bir otobüs gelmedi, anons veya bilgilendir
Bugün Bursa’da kullandığım BURULAŞ otobüs kartım çantamın içinde dururken kırıldı ve şu anda kartı hiç kullanamıyorum. K...artımda yaklaşık 80 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye de erişemiyorum. Kartımın kırılması sonucu mağduriyet yaşıyorum. İçindeki bakiyenin yanmamasını, mümkünse kartımın tamir edi
"Kısa sürede çözüldü sorunum, teşekkür ederim"
Bugün saat 20.19 civarında Nilüfer metro istasyonundan 045b 4892 d275 80 nu...maralı yeni Bursakart’ı 150 TL kart ücreti ve 50 TL bakiye olacak şekilde,
Bursa metro Emek–Arabayatağı hattında özellikle sabah erken saatlerde, yaklaşık 07.00 civarındaki seferlerde vagonların ...içi aşırı derecede soğuk oluyor. Klima ayarı öyle bir noktaya getirilmiş ki içeride resmen buz gibi hava dolaşıyor ve yolcular soğuktan titriyor. Bu durumla ilgili olarak daha önc
