to read complaints and reviews, or file yours.
06.03.2026 tarihinde saat 07.00 seferi için BUDO üzerinden Mudanya–Kabataş hattına bilet satın aldım. Ödemem hesabımdan ...çekilmesine rağmen sistemde biletim oluşmadı. Bunun üzerine hemen talep açtım ve tarafıma önce 1 ile 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir sonuç alamayınca tekrar g
18.03.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi 2 durağında yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Durakta b24 otobüsü varken, ben dahil 4 kişiyle birlikte b46 otobüsünü bekliyorduk. B46 hattının durağa girmesi gerekirken şoför hiç durağa uğramadan direkt yoluna devam
Bursa’da yüksek lisans öğrencisiyim ve BURULAŞ’a bağlı ulaşımda kullandığım öğrenci kartım, herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan yaklaşık iki hafta önce iptal edildi. Kartı kullanamadığımda durumdan haberdar oldum. Konu ile ilgili bilgi almak istediğimde, aktif olarak çalıştığım için öğrenci olsam
BURULAŞ Bursakart uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce Bursakart’ımı yeniledi...m ve o günden beri kartımı uygulamaya eklemeye çalıştığımda “Kartınız başka bir hesapta tanımlıdır, diğer kartlara ekleyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak uyarıda beli
16 Mart Pazartesi günü saat 16.30 – 16.40 arasında İzmir Yolu üzerinde Üniversite İstasyonu çıkışında 16 m 00052 plakalı... 1TK hattı otobüsüyle ciddi bir kaza tehlikesi yaşadım. Kendi aracımla yanından geçerken önüme geçemeyecek bir konumdayken sürücü aniden önüme çıkmaya çalıştı ve şoföre baktığımda
Uzun süredir Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a bağlı D12Y hattı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa Gürsu’da... Şehit C***** Y***** Caddesi 13 numara civarındaki duraktan her sabah işe gitmek için 7.40 otobüsüne göre evden çıkıyorum. Ancak 2025 Eylül ayından beri, kısa süreli bir düzelme dı
15 Mart 2026 Pazar günü saat 23.43 civarında Bursa otobüs terminalindeki tuvaletleri kullanmak istedim. O sırada rahatsı...z ve acil bir durumda olduğumu özellikle belirttim, ancak yanımdaki para yetersiz olduğu için tuvalete girmeme izin verilmedi. Görevli personele durumumu anlattığımda sert bir tav
15 Mart Pazar günü saat 16.43 sularında, 2k hattında çalışan 16 m 1377 plakalı belediye otobüsünde yolcu olarak bulunduğ...um sırada son derece üzücü bir olay yaşadım. Meydanda, yürümekte zorlandığı çok net belli olan engelli bir birey otobüse bindi. Daha henüz koltuğa oturamadan şoför aniden ve hızlı
13 Mart 2026 tarihinde bbbus üzerinden 21.03.2026 tarihli, saat 22.00’deki ...seferime ait bileti iptal ettim. Bilet ücretini kredi kartı ile 565 TL olar
14.03.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Zafer Plaza karşısındaki duraktan 19b hattına 8 kişilik aile grubumuzla birlik...te kartımızı okutarak bindik. Oğlum kartını okuttuğu sırada bakiyesinin bittiğini fark ettik. Bu esnada şoför aniden son derece gergin bir tavırla, yüksek sesle oğluma bağırarak ve
Bursakart kullanıcısı bir öğrenciyim; ancak uzun süredir kartım öğrenci olmasına rağmen 6 fd hattında her binişimde tam ...ücret kesiliyor. Bugün ve yaklaşık iki hafta önce, Cumartesi günü yaptığım kullanımlarda da yine indirimli ücret yerine tam bilet ücreti çekildi. Kartımın sistemde yanlış tanımlan
14 Mart günü saat 14:30 civarında BURULAŞ kartıma kredi kartı ile 100 TL yükleme yaptım. Yüklemeden kısa süre sonra kart...ım bozuldu ve hiçbir yerde okunmamaya başladı. Turnikeler ve cihazlar kartı hiç algılamıyor, bu nedenle yüklediğim bakiyeyi de kullanamıyorum. Karta yüklediğim 100 TL şu anda kart
8 Mart 2026 tarihinde BURULAŞ’ın online işlemler sayfası üzerinden BursaKart’ıma 200 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında ...herhangi bir hata almadım, elimde hem banka hesap hareketi hem de işlem slipi mevcut olmasına rağmen bu tutar kartıma yansımadı. 14 Mart 2026 tarihinde yeniden yükleme yaptığımda ö
14 Mart 2026 saat 12:00 civarında Bursa’da BURULAŞ’a ait b24 hattı otobüsünde QR ile biniş yapmak istediğimde sistem yin...e çalışmadı. Daha önce de aynı hatta benzer sorunlar yaşamama rağmen bu problem hâlâ devam ediyor. QR kodu okutmada sorun yaşadığımı şoföre ilettiğimde yüzüme bile bakmadan “Ne bi
Oğlumun üzerine kayıtlı, yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığımız öğrenci Bursakart’ın dün sabah normal kullanıma açık... olmasına rağmen bugün aniden kullanıma kapatıldığını öğrendik. Kart seri numarası 044B50B27A6780’dir. Dün sabah oğlum minibüste kartı sorunsuz kullandı, ancak bugün saat 17.00 ci
13.03.2026 tarihinde saat 08:10 civarında Bursa’da 19/b hattında çalışan 92 numaralı araç, Doğanevler Camii 1 durağında ...olmamasına rağmen durakta bekleyen yolcuyu almadan geçip gitti. Bu durum aynı hatta sık sık yaşanıyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Hem bu olayla hem de benzer te
Uzun süredir BURULAŞ öğrenci kartıma mobil uygulama üzerinden para yükleyemiyorum. Karta para yükleme aşamasına geldiğim...de sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde kartı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu durumla ilgili BURULA
BURULAŞ uygulamasına güvenerek 93 numaralı otobüs için sefer saatine baktım ve 21:50’de geleceği yazdığı için Yüzüncü Yı...l 1 durağında beklemeye başladım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi ve uygulamadaki bilgilere aldandığım için gereksiz yere durakta bekleyip mağdur oldum. Uygulamadaki sefer
Bursakart uygulaması üzerinden kartıma para yüklemek istediğimde, bankadan ödeme onayı alınmasına rağmen yükleme gerçekl...eşmiyor ve ekranda web sitesi hatası görünüyor. Hem iki gün önce hem de bugün defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti. Ayrıca tekrar giriş yapmak istediğimde beni üyelik e
06.03.2026 tarihinde saat 13.39 civarında bursakart web sitesi üzerinden öğrenci abonmanı yüklemesi yaptım. Ziraat Banka...sı üzerinden toplam 921 TL ödeme gerçekleştirdim ancak abonman tutarı kartıma yansımadı. İşlemi yaptığım kartın son 4 hanesi 8335’tir. Konu ile ilgili olarak BURULAŞ/bursakart müş
BURULAŞ’a bağlı 14/l2 hattını her gün sabah ve akşam kullanıyorum. Uzun zamandır bu hatta çalışan bazı araçlarda düzenli... temizlik yapılmadığını gözlemliyorum. Özellikle koltuk kılıfları kirli görünüyor, temizlenmemiş izlenimi veriyor ve araç içinde rahatsız edici, baharat kokusuna benzer bir koku ol
Bursa Yıldırım 152 Evler D1 otobüsü kalkış durağında 8 Mart gecesi yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Pazar günleri se...ferlerin seyrek olduğunu bilmiyordum, D1 otobüsüne normal saatine göre yetişmek için durağa geldim ancak 23.00 seferi yokmuş, 1 saat arayla geliyormuş, sonradan öğrendim ve mecbure
