to read complaints and reviews, or file yours.Bursakart Şikayeti
Bursakart mobil uygulamasında b12 aracı için gösterilen sürelerin gerçeği yansıtmaması ve sefer sayısının yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Şubat Çarşamba günü saat yaklaşık 08.20 civarında Bursa Osmangazi Korupark 8 durağında b12 aracını beklerken uygulamada önce 08.19’da aracın 1 dakika sonra geleceği göründü, ancak araç gelmedi. Saat 08.24’te tekrar baktığımda yine 1 dakika var şeklinde bilgi veriyordu fakat araç yine gelmedi ve dersime geç kaldım.
Bu sorun tek seferlik değil, sürekli yaşanıyor. B12 aracı ya hiç gelmiyor ya da aşırı dolu geliyor. Özellikle öğrenci yoğunluğunun çok fazla olduğu bu hatta bu şekilde sefer yapılması hem bizi mağdur ediyor hem de her gün derse yetişme konusunda stres yaşamamıza neden oluyor. Yalnızca ben değil, aynı durakta bekleyen pek çok kişi bu durumdan şikayetçi.
Öğrencilerin mağduriyet yaşamaması ve uygulamadaki süre bilgilerinin insanları yanıltmaması için b12 hattında sefer sayısının artırılmasını ve planlamanın yolcu yoğunluğuna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
