to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Bursa’da kullandığım öğrenci BursaKart’ıma 220 TL yüklemeyi 11.12.2026 tarihinde cep telefonumdan banka kartı ile yaptım. Yükleme işlemi sonrası bakiyem “bekleyen bakiye” olarak görünmesine rağmen, kartı otobüste okuttuğumda “bakiye yok” uyarısı alıyorum. Bu sorunu ilk olarak 11.12.2026 tarihinde y...
Kardeşimin BursaKart’ında hem öğrenci kartı hem de abonman kartı bulunmaktadır. Yaklaşık 6-7 ay önce abonman kartı ceza aldığı için bu süre boyunca yalnızca normal öğrenci kartını sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Kartın güncelleme tarihi geldiği için bugün kartı kullandığımızda, öğrenci tarifesi yer...
BURULAŞ’a ait bursakart Öğrenci kartımı üç gündür internet üzerinden vizelemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “Bu kart vizelemeye uygun değildir” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanma ve öğrenci indiriminden yararlanma konusunda mağduriyet yaşıyorum. İlgili kart ...
Bugün saat 15.40 civarında BURULAŞ’a ait 96 numaralı otobüse Oulu CD. 1 durağından otogara gitmek için bindim. Planıma göre en geç 16.15 civarında otogarda olacaktım ve 16.30’da şehirlerarası otobüs biletim vardı. Ancak şoför yanlış yola girdi, yol güzergâhı değişti ve bu yol değişikliğiyle ilgili h...
25.04.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında Ziraat Bankası kartımdan 045E663A7312** numaralı öğrenci bursakart’ıma 500 TL yükleme yaptım. Ertesi sabah saat 07.30’da Bursa merkeze gitmek üzere 801 numaralı araca bindiğimde cihaz “Kartınızda yeterli para yok” uyarısı verdi ve öğrenci ücreti ödeyece...
Her gün iş çıkışı Çiftehavuzlar – Heykel güzergahında çalışan B2D küçük minibüsü kullanmak zorunda kalıyorum. Araçlar özellikle iş çıkış saatlerinde balıklama dolu oluyor, iki durak sonra kimseyi alamayacak hale geliyor ve insanlar duraklarda kalıyor. Hastanede çalışıyorum, bütün günün yorgunluğunun...
21.04.2026 tarihinde saat 17.23’te Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 3i numaralı hatta, Kent Meydanı durağında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Boş olmasına rağmen otobüs durağa girmedi ve durmadı, durakta bekleyen 5–6 kişiyle birlikte hepimiz otobüse binemedik. Durağın dışında başka bir yerde otobüs...
20 Nisan 2026 tarihinde saat 16.28 civarında Gemlik’te 104 numaralı hatta, ilk duraktan bindiğim otobüste BURULAŞ indirimli öğrenci kartımı validatöre okuttum. Kartımdan önce öğrenci ücreti çekilmesi gerekirken, sistem art arda iki kez ücret kesti ve öğrenciden hemen sonra tam bilet ücreti de çekild...
Bursakart ile sorun yaşadım. Bursakart uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 200 TL yükledim. 1 saat geçmesine rağmen bakiyem bekleyen bakiye olarak kalıp, cihaza okutmama rağmen yetersiz bakiye dedi ve mağdur oldum. Çoğu zaman bu sorunu yaşıyorum ve düzeltilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim.
"15.04.2026 tarihinde Bursakartım öğrenci kartı olmasına rağmen iki kez tam tarifeden ücret alındı. Vize sorunu nedeniyle işlem yapılamadığını öğrendim, hemen kartımı yeniledim ve marka temsilcisi (telefon) sorunumı açıklayıcı bir şekilde çözdü. Artık memnun kaldım ve iade talebine gerek kalmadı."
Burbula ait Bursakart’ımı baştan beri öğrenci kartı olarak kullanıyorum ancak 15.04.2026 tarihinde kartımdan iki kez tam tarife ücreti kesildi. Kartım öğrenci kartı olmasına rağmen validatöre okuttuğumda sistem beni tam bilet gibi algılayıp yüksek ücret çekiyor. Öğrenci tarifesinden yararlanmam ger...
"Burula la iletişime geçtim para kartıma yüklendi"
Bursa’da BURULAŞ’a ait öğrenci kartımı, Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olmama rağmen yıllık vizeleme işlemi için güncelletmek istedim ancak mağdur edildim. Online sistemdeki aksaklık nedeniyle vizeleme işlemini internet üzerinden yapamadığım için 13 Nisan 2026 günü saat 11.00 c...
"Burulas'ı aradım çözüldü"
BURULAŞ iç hatlarda kullanılan öğrenci kartım için 6 Nisan Salı günü mobil uygulama üzerinden öğrenci abonmanı yüklemeye çalıştığımda sistem, kartımda 44 biniş hakkı olduğu için abonman işlemini kabul etmedi. Uygulama, abonman tanımlanabilmesi için en az 10 biniş kalması gerektiği uyarısını veriyor....
Yıldırım bölgesinde kullanılan 27a otobüs hattında, özellikle öğle saatlerinde ciddi bir yoğunluk sorunu yaşıyoruz. Okul saatlerinde bu hatta öğrencilerden çok yaşlılar biniyor ve otobüsler dolu olduğu için okullarımıza sürekli geç kalıyoruz. Okula başladığımdan beri bu durum devam ediyor. Büyükler...
Bursa Kestel Çimento Meslek Lisesi elektrik bölümünde okuyan oğlum için 2024–2025 eğitim öğretim yılında Burskoop Pocca üzerinden burs ödemesi aldım. 2025–2026 eğitim öğretim yılında da aynı yardıma tekrar başvuruda bulundum ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvurumu 2025 eği...
Bursakart uygulamasında T. C. Kimlik numaram ile kayıtlı bir öğrenci kartı hesabım bulunuyor. Ancak yeni bir telefona ve yeni bir telefon numarasına geçtim, eski numaramı da tamamen kapattım. Bu değişiklikten sonra yaklaşık bir aydır Bursakart. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri/Bursakart ye...
Bursa’da yüksek lisans öğrencisiyim ve BURULAŞ’a bağlı ulaşımda kullandığım öğrenci kartım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık iki hafta önce iptal edildi. Kartı kullanamadığımda durumdan haberdar oldum. Konu ile ilgili bilgi almak istediğimde, aktif olarak çalıştığım için öğrenci olsam...
Bursakart kullanıcısı bir öğrenciyim; ancak uzun süredir kartım öğrenci olmasına rağmen 6 fd hattında her binişimde tam ücret kesiliyor. Bugün ve yaklaşık iki hafta önce, Cumartesi günü yaptığım kullanımlarda da yine indirimli ücret yerine tam bilet ücreti çekildi. Kartımın sistemde yanlış tanımlan...
Oğlumun üzerine kayıtlı, yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığımız öğrenci Bursakart’ın dün sabah normal kullanıma açık olmasına rağmen bugün aniden kullanıma kapatıldığını öğrendik. Kart seri numarası 044B50B27A6780’dir. Dün sabah oğlum minibüste kartı sorunsuz kullandı, ancak bugün saat 17.00 ci...
Uzun süredir BURULAŞ öğrenci kartıma mobil uygulama üzerinden para yükleyemiyorum. Karta para yükleme aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde kartı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu durumla ilgili BURULA...
06.03.2026 tarihinde saat 13.39 civarında bursakart web sitesi üzerinden öğrenci abonmanı yüklemesi yaptım. Ziraat Bankası üzerinden toplam 921 TL ödeme gerçekleştirdim ancak abonman tutarı kartıma yansımadı. İşlemi yaptığım kartın son 4 hanesi 8335’tir. Konu ile ilgili olarak BURULAŞ/bursakart müş...
6 Mart Cuma günü saat 15.05 civarında BURULAŞ’a ait e13 hattında, plakası 16 jjk 25 olan otobüste yaşadığım ve son birkaç gündür tekrarlanan bir sorun hakkında yazıyorum. Yaklaşık 3 gündür aynı şoförle yolculuk yapıyorum ve her gün okul çıkışında ben ve diğer yolcular olarak ciddi şekilde rahatsız o...
Uzun süredir Bursakart öğrenci kartımı kullandığım halde, kartımı okuttuğumda zaman zaman tam ücret çekildiğini fark ediyorum. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım; öğrenci kartımı validatöre bastığımda sistem öğrenci ücreti yerine tam ücret kesti. Bu durumu otobüs şoförüne söylediğimde “olur öyl...