to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’da BURULAŞ Otobüslerinde Saat Başına Bir Araç, Uzun Gecikmeler Ve Kaba Şoförler
Bursa’da BURULAŞ’a ait B35K1 ve B35K2 otobüs hatlarını Korupark bölgesinden düzenli olarak kullanıyorum. Uzun süredir bu hatlarda ciddi sefer gecikmeleri ve yetersiz araç sorunu yaşıyoruz. Daha önce yaklaşık 10 dakikada bir gelen otobüsler artık neredeyse saat başı geliyor ve gelen otobüsler de çok küçük olduğu için yolcu yoğunluğunu kesinlikle karşılamıyor. Ayrıca mobil uygulamada otobüsün durağa “2 dakika” kaldığı yazmasına rağmen çoğu zaman otobüs en az 15 dakika sonra geliyor, dijital bilgilendirme gerçeği yansıtmıyor.
Otobüsler sürekli geç kaldığı için durakta biriken onlarca kişi aynı anda araca binmeye çalışıyor, kapı önünde insanlar mecburen itiş kakış halinde kalıyor. Buna rağmen şoförler yolculara sert ve kaba bir dille bağırıp uyarıyor, üstelik çoğu zaman sadece tek kapıyı açarak binmeyi daha da zorlaştırıyorlar. Yolda ciddi bir trafik olmamasına rağmen otobüslerin bu kadar geç gelmesi ve seferlerin seyrekleştirilmesi gündelik hayatımızı çok olumsuz etkiliyor.
Bu hatlarda sefer sıklığının yeniden artırılmasını, araç sayısının ve araç kapasitesinin yükseltilmesini, ayrıca şoförlerin yolculara karşı daha saygılı ve sakin davranmaları için uyarılmasını talep ediyorum. Özellikle yoğun saatlerde hem zamanında gelen hem de yeterli kapasitede otobüslerle bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
BURULAŞ’a ait b13 otobüs hattında özellikle Korupark kalkış durağında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saat 17.00–18.00 arasında durağa gelmeme rağmen otobüsler belirtilen saatte gelmiyor, sistemde 3 dakika gösterirken süre bir anda 5 dakikaya çıkıyor, sonra tekrar uzuyor ve yolcular soğukta uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Hava 1 dereceyken bu şekilde beklemek gerçekten çok zor oluyor. Normalde yaklaşık 6 dakikalık yolum, bu düzensizlik yüzünden akşamları eve ancak 19.00 civarında varabiliyorum. Bazen 15 dakika içinde neredeyse 5 kez bomboş otobüs geçerken, asıl binmemiz gereken otobüsler dolu ve seyrek geliyor. Otobüs durağa geldiğinde de birikmiş kalabalık yüzünden herkes bir anda binmeye çalışıyor, “arkadan araba hemen geliyor” deniyor ama o araç da çoğu zaman 10 dakikadan önce gelmiyor. Ayrıca şoförlere bu durum sorulduğunda yolculara karşı kırıcı ve ters bir tavır sergilenebiliyor, bu da zaten mağdur olan yolcuları daha da rahatsız ediyor. Düzgün bir sefer planlamasıyla hem yolcu yoğunluğunun hem de bekleme sürelerinin daha iyi yönetilebileceğini düşünüyorum. BURULAŞ’tan, özellikle akşam yoğunluğunda Korupark kalkış durağında b13 hattına ait seferlerin düzenlenmesini, boş dolaşan otobüsler yerine yoğun saatlerde dolu hatlara takviye yapılmasını ve yolcu bilgilendirme ekranlarındaki sürelerin gerçek sefer saatlerine uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Bursa BURULAŞ bünyesindeki Korupark yönüne giden b13 otobüslerinden şikayetçiyim. Özellikle Aras Market’in önündeki, Korupark’a inen taraftaki durakta her sabah otobüsler dakik olmuyor, keyfe göre hareket ediliyormuş gibi bir durum var. Trafik olmayan bir güzergahta, 08.11 gibi durakta olmama rağmen otobüs yine geç geliyor. Bu sorun bir kereye mahsus değil, sürekli tekrar ediyor. Evden özellikle erken çıkmama rağmen otobüsün geç gelmesi yüzünden okula sürekli geç kalıyorum. İnsanlar durakta dakikalarca boş yere bekletiliyor ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. BURULAŞ’tan, b13 hattındaki sefer saatlerinin ciddiye alınmasını, şoförlerin keyfi şekilde geç veya erken çıkış yapmalarının önlenmesini ve bu hattın zamanında çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu aksaklığın acilen düzeltilmesini istiyorum.
