to read complaints and reviews, or file yours.Vialand Şubesinde 1,5 Döner Porsiyonunda 450 TL Fahiş Fiyat
26.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Bursa Kebap Evi Vialand şubesinde 1 kişi için 1,5 porsiyon et döner dürüm siparişi verdim. Bu ürün için 450 TL hesap çıkarıldı. Gelen ürünün gramajı ve porsiyon büyüklüğü, ödenen ücrete göre son derece yetersizdi ve fiyatın fahiş olduğunu düşündüm.
Durumu garsona iletip hem gramajı hem de fiyatı sorduğumda bunun “standart” olduğu söylendi ve 1,5 porsiyon ürünün 90 gram olarak belirlendiği ifade edildi. Ancak porsiyonun miktarıyla talep edilen ücret arasında makul bir denge olmadığını açıkça gördüm. Bu yaklaşım müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bir fiyat politikası izleniyormuş hissi uyandırdı.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, özellikle söz konusu ürün için gramaj ve fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve benzer şekilde mağduriyet yaşamamak adına müşterilere daha şeffaf ve makul bir fiyatlandırma uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba Oguzkadir K., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
