to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında ailemle birlikte Adana Esas 01 AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine yemek yemeye gittik. 2 adet İstanbul menü siparişi verdik ve siparişi alan çalışan, 10-15 dakika içinde hazır olacağını söyledi. Ancak 15 dakika sonra sadece 1 adet menü servis edildi. Ailecek yemek yemeye geldiğimizi ve siparişte bir problem olup olmadığını belirttim. Siparişi alan genç, durumu döner tezgahındaki ustalara ilettiğinde, ustalardan biri “Beraber yemek istiyorlarsa gidin, 1 tane verdiğin yemeği getir” diyerek kendi aralarında gergin bir şekilde tartıştılar ve siparişi alan çalışana bağırdılar. Sabırla bekledik, ancak gelen İstanbul menü hem buz gibiydi hem de iyi pişmemişti. Tüm bu olumsuzluklara rağmen herhangi bir yetkiliyle görüşme veya çözüm sunulmadı. Yaklaşık 2300 TL ödeme yaptım ve fiş almadım, ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Bu tür bir davranış ve hizmetle ilk kez karşılaşıyorum. Yaşananlardan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve en azından bir özür bekliyorum.
Bursa Kebap Evi Esas01 AVM'de Adana kebap tercihimizi görsel olarak verilen fiyat ve lezzet açısından iyi olduğunu düşündüğümüz için yaptık. Ancak siparişimizi alan kişi, ısrarla görseldeki İskender kebabını istediğimizi belirtmemize rağmen bizi hiç dinlemedi ve kendi bildiğini okudu. Hesap ödemeye ...
20.08.2025 tarihinde saat 14:33’te Bursa Kebap Evi Anatolium AVM şubesinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Personel menüsünde iskender 300 TL olarak görünmesine rağmen, kasada 400 TL çekildi. Durumu hemen fark edip belirttiğimde, fişi iptal etmek yerine personel “Siparişi alan arkadaş gir...
15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark AVM'deki Bursa Kebap Evi'ne ailemle birlikte gittim. Oturduktan ve menü geldikten sonra sipariş vermek için garsonu çağırdık. Sipariş aşamasında, garson sadece döner verebileceklerini, ızgaranın çalışmadığını söyledi. Ancak bu bilgi bize en başta, me...
31.08.2025 tarihinde saat 16:00’da Markantalya AVM’deki Bursa Kebap Evi’nde et döner siparişi verdim. Sadece bir tombik döner için tam 23 dakika bekledim. Siparişim geldiğinde ekmek arası dönerin tabağı aşırı sıcaktı, fakat içindeki et buz gibiydi ve soğuk yağ tadı geliyordu. Bu durum, yemeğin taze ...
Yorumlar