Aşırı Yüksek Su Faturası Ve Yanıtsız İletişim

BUSKİ aboneliğimde her ay ortalama 800 TL civarında su faturası öderken, son gelen faturam 2.270 TL olarak çıkmıştır. Evde su kullanımımız her zamanki rutinde devam etmesine rağmen, bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmam beni mağdur etmiştir.

Konu ile ilgili olarak BUSKİ’ye mail yoluyla başvuru yaptım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem anormal derecede yüksek gelen fatura hem de geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.

Son faturamın detaylı şekilde incelenmesini, sayacımda ya da sistemde bir hata varsa bunun tespit edilmesini ve fatura tutarının gerçek kullanımımı yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.