Bursa Büyükşehir Belediyesi Müşteri Hizmetleri

BUSKİ’ye ait Yıldırım ilçesi Molla Arap Mahallesi’indeki aboneliğimde, geçen ay yaklaşık 65 TL gelen su faturası bu ay h...içbir kullanım yapmamama rağmen 9.870 TL olarak kesildi. Aynı binanın 2. Katındaki aktif kullandığım diğer abonelikte ise fatura yalnızca 460 TL geldi. Bu durum olağan dışı ve açık...

30.09.2026 tarihinde saat 18:45’te 0312 524 24 39 numaralı hattan arandım. Telefonda kendisini araştırma şirketi olarak ...tanıtan bir kadın, Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin hizmetleriyle ilgili anket yapmak istediklerini söyledi. Görüşme sırasında su faturasıyla ilgili memnun olmadığımı belirtmem üzer...

Bursakart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 saat önce kartıma 500 TL yükleme yaptım, ayrıca 6 TL de işlem ücreti ke...sildi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen tutar kartıma hâlâ yansımadı. Uygulama üzerinden kart bakiyesini NFC ile okuttuğumda bakiyem 15 TL olarak görünüyor. Telefonla ulaşmay...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek paketi uygulamasına 6 Ağustos’ta başvurdum ve başvurum 7 Ağustos’ta ona...ylandı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de paket tarafıma ulaştırıldı. Belediyeyi birkaç kez aradığımda her seferinde tedarik sorunu olduğu söyleniyor ancak ne...

Bursa ili Gemlik ilçesi Karacaali Mahallesi 7. Sokak No:19 adresinde tek başına yaşayan 76 yaşındaki annemin evinin önün...deki boruda 19 Eylül sabah saatlerinde su patlağı meydana geldi. Farklı bir şehirde yaşadığımız için durumu öğrenir öğrenmez, saat 09.45 itibarıyla BUSKİ iletişim merkezine bildird...

BUSKİ’nin sorumluluk alanında bulunan Atatürk Mahallesi’nde 3 gündür süren su kesintisi yaşıyoruz. Günlerdir musluklarda...n tek Damla Su akmıyor ve günlük temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Konuyla ilgili BUSKİ’yi aradığımda boru patlaması olduğunu öğrendim; ancak ne zaman çözüleceğine d...

BUSKİ İznik Şubesi kartlı su sayacı abonesiyim. 12 Eylül 2026 tarihinde gece saat 02:00’den beri dairemde su yok. Apartm...anda diğer dairelerde su varken sadece benim katımda, benim dairemde su kesik durumda. Kartlı sistem kullandığım halde kartımda bakiye olmasına rağmen kartı sayaca okuttuğumda su ...

Bursa İnegöl Turgutalp Mahallesi Kula Sokak No:30 Daire 3 adresinde ikamet ediyoruz. Yaklaşık olarak 2026 yılı Ağustos a...yı başından beri, yani 3 aya yakın süredir evimizde ciddi su sorunu yaşamaktayız. Her gün sabah saat 10.00’dan gece 03.00’e kadar neredeyse hiç su akmıyor, diğer zamanlarda da çok ...

BUSKİ İnegöl şubesi sorumluluk alanında bulunan evimizde yaklaşık 3 haftadır gündüzleri musluklarımızdan hiç su akmıyor.... Özellikle gündüz vakitlerinde neredeyse tüm gün boyunca sular kesik olduğu için temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Telefonla yaptığımız başvurularda ve CİMER üz...

İnegöl BUSKİ İnegöl merkez şube sorumluluk alanında yaklaşık iki haftadır ciddi bir su problemi yaşıyoruz. Gündüz saatle...rinde sular tamamen kesik, su sadece geceleri geliyor. Evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz, temizlik, banyo, çamaşır, bulaşık gibi günlük işlerimizi gece yarı...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 yılında başlattığı kırtasiye destek çeki başvurusuna 12 Ağustos tarihinde iki çocuğ...um için başvurdum. Eşimle beraber hiçbir sosyal güvencemiz yok, kirada oturuyoruz, üzerimize kayıtlı hiçbir gayrimenkul bulunmuyor ve maddi olarak gerçekten zor durumdayız. Bu nede...

Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin internet sitesi üzerinden Yenidoğan Paketi için 20 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. ...O tarihten bu yana 1,5 ay geçmesine rağmen paket tarafıma hala teslim edilmedi. Bu süreçte belediyeyi 4 kez telefonla arayarak durumu sordum. Her seferinde paketin yenilendiği ve ...

Bursa Mustafakemalpaşa Şevketiye Mahallesi Sinedar Sokak’ta bulunan müstakil evimde yaklaşık bir aydır şebeke suyu çok d...üşük basınçla geliyor. Evdeki hiçbir musluktan su normal şiddetinde akmıyor, günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu süre boyunca sorunu her gün BUSKİ’ye hem telefonla ara...

BUSKİ Osmangazi bölgesinde yaşadığımız ciddi bir sorunla ilgili olarak 24 Ağustos’tan beri defalarca aramamıza rağmen hi...çbir çözüm üretilmemesinden şikayetçiyim. Evimizin bodrumunu sokaktaki su borusundaki problem nedeniyle su bastı ve su hâlâ bodrumda duruyor. Yaklaşık dört gündür BUSKİ’den gelece...

BUSKİ Osmangazi şubesi aboneliğimin kapatılması sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken 2.977 TL güvence bedeli, hesab...ıma yalnızca 1.234 TL olarak yatırıldı. Ayrıca ağustos ayı su kullanım bedelim 525 TL olmasına rağmen bu tutar da eksik yansıtılmış görünüyor. Güvence bedeli ve kullanım tutarı üze...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Yıldırım Çınarönü Mutlu Yuvam Ana Kucağı’na 4 yaşındaki kızım için yaklaşık 1 ay ön...ce başvuru yaptım. Başvuru sonrasında hiçbir şekilde ön kayıt onayı ya da başka bir geri dönüş yapılmadı. Ana kucağındaki yetkiliyle görüştüğümde, önce Aile ve Sosyal Hizmetler Ba...

Instagram’da Bursa İş Ofisi sayfasında paylaşılan iş ilanı için iletişim numarası olarak verilen 0 224 716 11 ** numaral...ı telefonu aradım. İşle ilgili bilgi almak amacıyla arama yapmama rağmen telefonum açıldıktan kısa süre sonra yüzüme kapatıldı. İlanla ilgili olarak Instagram üzerinden de Bursa İ...

Bursa Gökdere Kamberler Parkı civarında her akşam saat 22.00 ile 00.00 arasında, zaman zaman daha da geçe sarkan yüksek ...sesli müzik ve mikrofondan anons/bağırma şeklindeki gürültüye maruz kalıyorum. Düğün ya da benzeri eğlence organizasyonlarından kaynaklanan bu gürültü sebebiyle evimde huzur içinde...

Yaklaşık 1 yıldır Bursa Nilüfer Çamlıca Mahallesi’nde başıboş sokak köpekleriyle ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu ya...şıyoruz. Özellikle Lale Sokak, Begonya Sokak, Hazar Sokak, Karasu Sokak, Ata Caddesi, Zafer Sokak, Övgü Sokak ile Çamlıca Parkı ve Japon Parkı çevresinde bu köpekler her gün dolaşı...

Son üç aydır BUSKİ üzerinden gelen su faturalarımda olağan dışı bir artış yaşanmaktadır. Evde yaşayan kişi sayısı ve kul...lanım düzenimizde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen her ay yaklaşık 400 TL civarında daha yüksek fatura gelmektedir. Bilinçli bir kullanım artışı olmadığı halde faturaların...

Bursa Yıldırım Akçağlayan TOKİ Sitesi’nde yaklaşık iki aydır çok yoğun bir sivrisinek sorunu yaşıyoruz. Günün her saati ...sivrisineklerden dolayı ne cam açabiliyoruz ne de doğru düzgün dışarı çıkabiliyoruz. Bu süre içinde Bursa Büyükşehir Belediyesi’ni bir kere aradım, o aramadan sonra bir kez ilaçla...

Bursa Osmangazi ilçesi Yunuseli Mahallesi 661. Sokak’ta elektrik direklerinin yer altına alınması sonrası yol kazıldı an...cak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen asfalt çalışması yapılmadı. Yazın başlangıcından beri sokak bu şekilde çukur, toz ve yağmurda çamur içinde kaldı. Gün boyu yoğun tozda...

Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen sosyal destek kartımı 20 Temmuz tarihinde kaybettim ve o tarihten bu yana... bulamıyorum. Kartımı kaybettiğim için sosyal destek bakiyeme erişemiyor ve kartı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak belediye ile görüştüm ancak kayıp kartın iptali ya da yeni ...