Yemeksepeti Üzerinden Aldığım Burger Yiyelim Köftesi Nedeniyle Şiddetli Gıda Zehirlenmesi
Yemeksepeti üzerinden Pendik Güllübağlar Mahallesi’indeki adresimize Burger Yiyelim restoranından dün gece sipariş verdik. Siparişimizdeki köfte ürününü tükettikten kısa süre sonra eşimle birlikte ciddi mide bulantısı ve karın ağrısı yaşadık, sabaha kadar midemiz bulandı. Ben ürünü yarım yememe rağmen ikimize de çok ağır dokundu, defalarca istifra ettik.
Gelen etin yapısı ve dokusu zaten normal değildi, yapış yapış ve garip bir kıvamdaydı. O anda bu kadar ağır bir sorun yaşayacağımızı düşünmediğimiz için ürünü yedikten sonra kalanları da çöpe attık. Gece rahatsızlık başlayınca hem eşimin hem benim durumumuz çok kötüydü, hastaneye gitmeyi düşündük ama sık sık istifra ettiğimiz için bir süre sonra nispeten rahatladık.
Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu ilettik, ancak benden yediğim ürünün fotoğrafını istediler. Ürünün bize bu kadar dokunacağını bilseydim zaten yemez, baştan fotoğrafını çeker ve saklardım. Zaten çöpe attığımız bir ürünün fotoğrafını sonradan sunmam mümkün değil. Yıllardır Yemeksepeti kullanıyorum, sayısını bilmediğim kadar sipariş verdim, ilk defa yediğim bir ürün yüzünden bu kadar kötü olup kustum.
Bu yaşadıklarımızın ciddiye alınmasını, ilgili restoranın tarafıma dönüş yaparak özür dilemesini ve bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca başka insanların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için söz konusu restoran ve ürünle ilgili gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sibel Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili şikayetinizi iletmeniz durumunda sizinle görüşmek isteriz. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Müşteri Hizmetleri























