to read complaints and reviews, or file yours.Burger Yiyelim Şubeleri Arasında Acı Sos Ücretlendirmesindeki Tutarsızlık
10.10.2026 tarihinde saat 17.27 civarında Pelican AVM’deki Burger Yiyelim şubesinde restoran içinde yemek yedim. Kasada sipariş verirken acı sos istediğimde, ücretli olduğu söylendi ve fişime Sriracha sos olarak ayrıca 15 TL tutarında ücret yansıtıldı.
Aynı markanın Avcılar e5 üzerindeki Burger Yiyelim şubesinde acı sosun ücretsiz verilmesine alışığım ve daha önce Pelican AVM şubesinde de acı sos ücretsizdi. Aynı zincirin iki şubesi arasında bu şekilde tutarsız ve müşteriyi şaşırtan bir uygulama olmasını doğru bulmuyorum.
Acı sosun bazı şubelerde ücretsiz, bazı şubelerde ücretli olmasının gerekçesinin açıklanmasını ve mümkünse tüm şubelerde aynı, müşteri lehine olacak şekilde standart bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kader Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili şikayetinizi iletmeniz durumunda tarafınıza dönüş sağlamak ve gerekli aksiyonu almak isteriz. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Müşteri Hizmetleri
