to read complaints and reviews, or file yours.Burger Yiyelim Vialand Şubesinde Hijyen İhlali: Temizlenmemiş Tepsiler Ve Patates Servis Sorunu
Burger Yiyelim Vialand şubesinde dün saat 19.00 civarında yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Burgerlerin sunulduğu tepsilerin yıkanmadan tekrar tekrar servise konduğunu gözlemledim. Ayrıca patateslerin herhangi bir kap ya da tabak kullanılmadan, doğrudan tepsi üzerine rastgele şekilde konulduğunu gördüm. Bu durumun hem hijyen hem de müşteri sağlığı açısından son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum.
Restoranın gelişigüzel sunum yerine, patatesleri mutlaka bir kapta ya da tabakta servis etmesini ve tepsilerin her kullanım sonrası düzgün şekilde yıkanarak hijyen kurallarına uygun hareket edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu konuda kalıcı bir düzenleme sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Bekir Bey, Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tepsi temizliği konusunda ekiplerimizin daha dikkatli hareket etmesi adına gerekli bilgilendirme ve kontroller sağlanacaktır. Patateslerin servis şekline ilişkin görüşleriniz ise değerlendirilmek üzere ilgili birimlere iletilmiştir. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli incelemeler gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Müşteri Hizmetleri
Spesifik bir yanıt yerine genelleme yapılmış. Sorum tepsiler yıkanıyormu? Ayrıca patateslerin tepsiye atılması standardınıza uygunmu?
