Trüf Soslu Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade

30 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden Fatih’te bulunan Burger Yiyelim’den dubleks Smash Burger Menü, Cheddar Sos, Sarımsaklı Mayonez ve Ballı Hardal içeren, toplam 519,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle trüf sos istemediğim halde, ürünler trüf soslu şekilde gönderildi ve bu nedenle siparişi tüketemedim.

Uygulama üzerinden durumu Yemeksepeti’ne iletip ücret iadesi talep ettim; ancak şu ana kadar iade gerçekleşmedi. Ödemeyi online olarak yaptığım bu siparişte, yanlış ürün gönderildiği için ödediğim 519,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yemeksepeti’nin hem restoranla hem de benimle daha ilgili şekilde süreci yönetmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.